고객 서비스 엔지니어에게 회신

2023년 4월 4일

ID 101733

고객 서비스 엔지니어의 답변에 다시 회신하는 방법:

  1. 지원 섹션으로 이동합니다.
  2. 고객 서비스 창에서 연락처 섹션까지 아래로 스크롤하고 고객 서비스에 문의 링크를 클릭합니다.

    상태, 마지막 변경 날짜 및 시간과 함께 사용자의 요청 항목 목록이 표시됩니다.

  3. 회신을 하고자 하는 요청을 선택합니다.
  4. 사용자의 회신 내용을 입력하고 전송 버튼을 클릭합니다.

사용자의 회신이 고객 서비스로 제출되며 메시지 목록에 표시됩니다.

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