연결된 기기에서 사용자의 라이센스를 전송하는 방법

라이센스가 만료, 차단 또는 일시 중단되지 않았는지, 활성화 코드가 전송할 기기가 계정에 연결되어 있는지 확인하십시오. 일반적으로 다음과 같은 기술적 제한 및 제한으로 인해 라이센스를 계속 전송할 수 없는 경우가 있습니다:

• 설치된 애플리케이션에 라이센스를 추가하는 옵션이 없습니다;
• 추가 라이센스가 애플리케이션에 이미 추가되었습니다;
• 자동 갱신 기능이 있는 라이센스는 추가 라이센스로 추가할 수 없습니다;
• 라이센스는 신청서에 사용된 라이센스보다 더 빨리 만료됩니다;
• 다른 라이센스 전달이 보류 중입니다;
• 라이센스 제한에 빈 슬롯(기기 또는 사용자)이 남아 있지 않습니다;
• 제품이 아직 해당 지역에서 출시되지 않았습니다;
• 라이센스가 체험판 또는 무료입니다;
• 라이센스가 계정에 연결될 때 자동으로 활성화되는 사용자별 서비스용 라이센스입니다;
• 라이센스가 설치된 애플리케이션 버전과 호환되지 않습니다;
• Kaspersky Small Office Security 라이센스는 My Kaspersky에서 전송할 수 없습니다;
• Kaspersky Small Office Security 라이센스는 라이센스 관리자가 관리 콘솔에서만 전송할 수 있습니다;
• 애플리케이션에서 자동 갱신 가능한 라이센스 사용하는 경우 제한된 시간 동안 기기에서 라이센스를 전송할 수 없습니다.
• 제한된 시간 동안 활성 라이센스를 애플리케이션에 사용하는 경우 자동 갱신 라이센스를 전송할 수 없습니다.

언제든지 고객 서비스에 문의하여 애플리케이션 활성화에 대한 지원을 받을 수 있습니다.