Kaip prie užklausos pridėti didelį failą
2024 m. kovo 28 d.
ID 104224
Prie užklausos klientų aptarnavimo tarnybai galite pridėti didelį failą. Failą galima pridėti kuriant naują užklausą arba prie atviros užklausos. Kad tai padarytumėte, turite atsisiųsti ir įrenginyje įdiegti taikomąją programą, iš kurios galima įkelti failus per „WebDAV“. Nemokamų taikomųjų programų, iš kurių galima įkelti failus per „WebDAV“, pavyzdžiai pateikiami lentelėje.
Nemokamų programų, kurios palaiko „WebDAV“, pavyzdžiai
„Windows“ | „macOS“ | „Linux“ | „Android“ | „iOS“ |
|---|---|---|---|---|
„Cyberduck v.4.9.3“; | „Finder“; | „Dolphin 16.04.1“; | „WebDAV Navigator Lite 2.1.5“; | „Webdav Navigator 4.0.5“; |
„Far Manager v.3.0“ su „NetBox“ įskiepiu; | „Commander One v.1.5.2“; | „Nautilus 3.10.1“. | „Total Commander v.2.72“ su „WebDAV“ įskiepiu; | „WebDrive 3.2.3“. |
Patikrinome tik programų suderinamumą su „My Kaspersky“ ir jas tuo metu buvo galima naudoti nemokamai. Programų sąsaja gali būti neteikiama jūsų pageidaujama kalba. Prieš naudodami taip pat patikrinkite programų BDAR atitiktį ir privatumo politikas. Šių programų savininkai jokiu būdu neremia ir nereklamuoja ir jokiu būdu nėra susiję su „Kaspersky“. Šis sąrašas yra pateikiamas tik informaciniais tikslais ir jo jokiu būdu negalima laikyti arba naudoti aiškioms arba numanomoms garantijoms teikti.
Galite naudoti bet kokią taikomąją programą, iš kurios galima įkelti failus per „WebDAV“.
Norėdami prie techninės pagalbos užklausos prisegti didelį failą:
- Pereikite į skiltį Pagalba.
- Klientų aptarnavimo lange slinkite žemyn ir spustelėkite nuorodą Susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.
- Pasirinkite užklausą, prie kurios norite prisegti didelį failą, arba sukurkite naują užklausą paspausdami mygtuką Kurti užklausą.
- Spustelėkite Siųskite didelius failus naudodami „WebDAV“, tada spustelėkite Nukopijuokite nuorodą.
Nuoroda į Klientų aptarnavimo tarnybos interneto aplanką bus nukopijuota į mainų sritį.
- Įjunkite programą, kuri palaiko „WebDAV“ failų įkėlimus.
- Sukurkite naują „WebDAV“ ryšį, kaip serverio adresą nurodydami interneto aplanko nuorodą.
- Užmegzkite ryšį (pavyzdžiui, spustelėkite mygtuką Prisijungti).
Programa prisijungia prie klientų aptarnavimo tarnybos interneto aplanko.
- Į interneto aplanką įkelkite failą (pavyzdžiui, spustelėkite mygtuką Įkelti ir įrenginyje pasirinkite failą).
Failas bus įkeltas į klientų aptarnavimo tarnybos interneto aplanką.
- Grįžkite į užklausos langą, užpildykite visus privalomus laukus ir pateikite užklausą spustelėdami mygtuką Siųsti užklausą.
Įkeltas failas pridedamas prie užklausos.
Naudodami „WebDAV“ galite įkelti ne didesnius kaip 1 200 MB failus.