Aukščiausio lygio palaikymo paslaugos

„Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugos telefonu teikiamos ne visuose regionuose. Aukščiausio lygio palaikymo paslaugomis galėsite naudotis tik užsisakę mokamą prenumeratą.

Aukščiausio lygio palaikymo paslaugų dėka galėsite naudotis papildoma apsauga ir patogumu, įskaitant pirmenybinę prieigą, ekspertų diegimo paslaugas, virusų tikrinimą ir šalinimą bei kompiuterio būklės tikrinimą.

Profesionalios diegimo paslaugos

Jei kompiuteryje kyla diegimo problemų, galite paskambinti mums ir „Kaspersky“ ekspertas nuotoliniu būdu:

• paleis diegimą per nuotolinį ryšį.
• užtikrins diegimą be klaidų.
• pateiks programos parametrų ir funkcijų apžvalgą.
• atsakys į visus klausimus apie programą ir diegimo procesą.
• pritaikys programos parametrus jūsų poreikiams.
• patvirtins, kad programa įdiegta, tinkamai nustatyta ir tinkamai veikia

Prioritetinė palaikymo linija

Prioritetinė prieiga prie aukščiausio lygio palaikymo agento telefonu arba internetu. Klientų telefono skambučiams suteikiamas aukščiausias prioritetas (be eilės). Pateiktoje pokalbių programoje yra nuotolinės pagalbos galimybių.

Nuotolinės IT paslaugos

Kalbėtis su aukščiausio lygio palaikymo agentu ir gauti neribotą nuotolinę pagalbą galite vos vienu paspaudimu. Atsipalaiduokite, kol viską sutaisysime!

Ekspertinė virusų paieška ir pašalinimas

Profesionalus virusų ir šnipinėjimo programų pašalinimas iš bet kurio „Windows“ įrenginio, kuriame įdiegta „Kaspersky“ programa.

Kompiuterio būklės patikrinimo paslaugos

Būklės patikrinimo metu mūsų ekspertai atliks daugiataškį patikrinimą, kad užtikrintų aukščiausią įrenginio apsaugos ir veikimo lygį.

Norėdami naudotis „Kaspersky“ aukščiausio lygio palaikymo paslaugomis, skambinkite telefono numeriu, priskirtu šaliai, kurioje įsigijote „Kaspersky Safe Kids Premium“ prenumeratą.