Kā rīkoties, ja jūsu mobilā ierīce kādreiz tiek nozaudēta vai nozagta

2024. gada 13. marts

ID 95353

Ja Jūsu mobilā ierīce tiek nozaudēta vai nozagta, varat ierīci bloķēt un mēģināt to atrast. Ja ierīci atgūt nav iespējams, varat no tās izdzēst visus datus. Ierīci varat pārvaldīt attāli, nosūtot uz ierīci komandas no My Kaspersky.

Pazaudētas vai nozagtas ierīces attālā pārvaldība My Kaspersky tiek atbalstīta tikai mobilajās ierīcēs, kurās darbojas Kaspersky lietotne Android ierīcēm. Vispirms jāiestata pretzagšanas funkcija programmā, lai aizsargātu jūsu ierīci. Lai mobilā ierīce saņemtu komandu, ierīcei ir jābūt ieslēgtai un savienotai ar internetu. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, skatiet programmas palīdzības sadaļu Kaspersky tiešsaistes palīdzība.

Lai komandu nosūtītu uz mobilo ierīci:

  1. Pārejiet uz sadaļu Ierīces.
  2. Noklikšķiniet uz interesējošās mobilās ierīces.

    Tiek atvērts mobilās ierīces pārvaldības logs.

  3. Noklikšķiniet uz pogas <komandas nosaukums>.
  4. Apstipriniet darbību.

    Komandu izpildes statuss un rezultāti tiek parādīti sadaļā Anti-Theft vēsture.

Uz mobilo ierīci varat nosūtīt šādas komandas:

  • Bloķēt un noteikt atrašanās vietu

    Šī komanda bloķē mobilo ierīci un atrod to, izmantojot GPS un GSM. Mobilās ierīces atrašanās vieta tiek parādīta kartē rezultātu sadaļā. Atrašanās vietas koordinātas tiek papildus nosūtītas uz e-pasta adresi, kas norādīta jūsu konta iestatījumos. Varat arī norādīt tekstu, kas ir jārāda bloķētās mobilās ierīces ekrānā.

  • Trauksme

    Šī komanda bloķē Jūsu mobilo ierīci un ieslēdz ierīces trauksmes signālu pat tad, ja tai ir izslēgta skaņa. Varat arī norādīt tekstu, kas ir jārāda bloķētās mobilās ierīces ekrānā.

  • Attālinātā fotografēšana

    Izmantojot šo komandu, varat bloķēt savu mobilo ierīci un attālināti nofotografēt cilvēku, kas pašlaik lieto jūsu ierīci. Attālināti uzņemtos fotoattēlus varat saņemt tikai no ierīcēm ar priekšējo kameru. Šo komandu nevar izpildīt ierīcēs bez frontālās kameras. Saņemtos attālināti uzņemtos fotoattēlus varat skatīt rezultātu sadaļā. Varat arī norādīt tekstu, kas ir jārāda bloķētās mobilās ierīces ekrānā.

    Saņemto attālināti uzņemto fotoattēlu skatīšana

    Vācijā saskaņā ar vietējo likumdošanu attālinātā fotografēšana nav atļauta. Ierīce ir tikai bloķēta.

  • Notīrīt visus datus

    Šī komanda notīra visus jūsu mobilajā ierīcē saglabātos datus. Mobilā ierīce tiek atiestatīta uz tās rūpnīcas iestatījumiem.

    Ja nosūtāt komandu Wipe All Data uz mobilo ierīci, pēc komandas izpildes tiks dzēsta arī Kaspersky lietotne Android ierīcēm. Mobilā ierīce vairs nevarēs saņemt attālas komandas.

Vai šis raksts bija noderīgs?
Ko mēs varam uzlabot?
Paldies jums par atsauksmēm! Jūs palīdzat mums pilnveidoties.
Paldies jums par atsauksmēm! Jūs palīdzat mums pilnveidoties.