Atbildēšana klientu apkalpošanas inženierim

Lai atbildētu uz klientu apkalpošanas inženiera ziņojumu, rīkojieties šādi.

1. Pārejiet uz sadaļu Atbalsts.
2. Logā Klientu apkalpošana ritiniet uz leju līdz sadaļai Kontaktinformācija un noklikšķiniet uz saites Sazināties ar klientu apkalpošanu.

   Tiek parādīts jūsu pieprasījumu saraksts, norādot to statusu un pēdējo izmaiņu datumu un laiku.

3. Atlasiet pieprasījumu, uz kuru vēlaties atbildēt.
4. Ievadiet savu ziņojumu un noklikšķiniet uz pogas Sūtīt.

Jūsu atbilde tiek iesniegta klientu apkalpošanai un parādīta ziņojumu pavedienā.