Par abonementa lietošanas ierobežojumiem

Jūs, iespējams, nevarēsiet izmantot savu Kaspersky abonementu vai ar jums kopīgotās abonementa programmas, ja abonements ir atkarīgs no reģiona un jūsu konts ir reģistrēts noteiktā reģionā. Piemēram, jūs nevarat izmantot Kaspersky VPN Secure Connection, ja jūsu konts ir reģistrēts Ķīnā vai Indijā. Papildinformāciju skatiet sadaļā Reģionālie ierobežojumi.

Ja kāds ar jums ir kopīgojis abonementu, tas būs redzams jūsu My Kaspersky kontā. Taču ne vienmēr var izmantot visas kopīgotā abonementa nodrošinātās programmas un pakalpojumus. Iespējams, tas ir tāpēc, ka šī abonementa īpašnieks jau ir izmantojis tajā pieejamās ierīču brīvās vietas. Ierobežojumi attiecas arī uz pakalpojumu Kaspersky VPN Secure Connection — to var izmantot tikai īpašnieka kontā un nevar kopīgot ar citiem kontiem.

Ja esat abonementa īpašnieks un jums nav pieejama VPN programmas lejupielāde, iespējams, iepriekš esat kļūdaini reģistrējis VPN pakalpojumu citā kontā. Lai to atgūtu savā kontā, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, kas jums palīdzēs.