Kā atjaunināt apmaksas metodi

Iegādājoties Kaspersky produkta abonementu oficiālā tālākpārdevēja veikalā, jūsu izmantotā apmaksas metode (piemēram, tiek atbalstīta bankas karte) tiek pievienota jūsu kontam portālā My Kaspersky. Apmaksas metode tiks automātiski saistīta ar jūsu abonementu, tādēļ maksa tiks ieturēta atbilstoši grafikam. Varat izmantot dažādas apmaksas metodes, piemēram, apmaksāt vienu abonementu ar vienu bankas karti un otru abonementu ar citu karti.

Mēs neuzglabājam un neapstrādājam nekādus datus par jūsu apmaksas metodēm. No maksājumu pakalpojumu sniedzēja saņemtie dati tiek parādīti tādi, kādi tie ir.

Lai skatītu ar jūsu kontu saistītās apmaksas metodes, rīkojieties šādi.

1. Lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz saites ar jūsu e-pasta adresi.

   Tiek atvērta nolaižamā izvēlne.

2. Noklikšķiniet uz pogas Konta iestatījumi.

   Atveras logs, kurā varat rediģēt konta iestatījumus.

3. Atveriet cilni Apmaksas metode.

   Tiek atvērts abonementu iegādei izmantoto apmaksas metožu saraksts.

4. Apmaksas metodes kartē noklikšķiniet uz saites Detalizēta informācija, lai skatītu ar šo apmaksas metodi saistītos abonementus. Ja attiecīgajai apmaksas metodei nav saites Detalizēta informācija, tas nozīmē, ka nav piesaistīta abonementa.

Kā jau minēts iepriekš, no maksājumu nodrošinātāja saņemtie apmaksas metodes dati tiek parādīti tādi, kādi tie ir. Lai iegādātos abonementu ārējā pakalpojumu sniedzēja vietnē, var izmantot dažādas apmaksas metodes. Dažkārt var gadīties, ka nepietiek informācijas, lai pareizi identificētu apmaksas metodi. Tāpēc apmaksas metodes nosaukuma vietā var tikt parādīts Nezināma apmaksas metode. Nav jāuztraucas, ar jūsu abonementa maksājumu viss ir kārtībā, mēs tikai nevaram to identificēt.

Ja apmaksas metodes kartē ir redzams brīdinājums Problēma ar tiešo debetu, tas nozīmē, ka, izmantojot šo apmaksas metodi, maksājumu par nākamo abonementa termiņu nevar ieturēt un abonements netiks atjaunots. Mēs iesakām mainīt maksājuma datus un norādīt jaunus bankas kartes akreditācijas datus, piemēram, kā tas ir aprakstīts tālāk.

Apmaksas metodi var atjaunināt jebkurā laikā:

• mainīt maksājuma datus, piemēram, norādiet jaunus bankas kartes akreditācijas datus, ja jūsu pašreizējās kartes derīguma termiņš drīz beigsies;
• mainīt norēķinu adresi;
• dzēst apmaksas metodi, ja tā vairs netiek izmantota.

Apmaksas metodes dzēšana ir pieejama tikai tad, ja to neizmanto neviens abonements. Ja apmaksas metodes kartē redzat virkni Lietots abonementos, vispirms ir jāatceļ visu saistīto abonementu automātiskā atjaunošana. Noklikšķiniet uz Detalizēti, lai redzētu, kuri abonementi ir saistīti ar apmaksas metodi. Vispirms jums ir jāatceļ abonements (skatiet sadaļu Abonementu pārvaldība ).

Lai atjauninātu apmaksas metodi, rīkojieties šādi.

1. Noklikšķiniet uz zobrata () ikonas, lai atvērtu izvēlni.
2. Lai mainītu apmaksas metodi, noklikšķiniet uz Mainīt maksājuma datus.

   Tiek atvērta maksājuma informācija rediģēšanai. Apmaksas metodes rediģēšanas veidi ir atkarīgi no maksājumu pakalpojumu sniedzēja. Izpildiet norādījumus.

   Lūdzu, ņemiet vērā, ka maksājuma datu maiņa ietekmēs visus abonementus, kas saistīti ar šo apmaksas metodi

   Ja jūsu apmaksas metodi nevar identificēt, iesakām to nomainīt pret bankas karti. Sadaļā Nezināma apmaksas metode noklikšķinot uz Mainīt maksājuma datus, tiek atvērta bankas kartes informācijas veidlapa, kur var pievienot bankas kartes akreditācijas datus.

3. Lai mainītu norēķinu adresi, noklikšķiniet uz Mainīt norēķinu adresi.

   Jūs pārvirzīs uz pilnvarotā tālākpārdevēja tīmekļa vietni, kurā iegādājāties savu abonementu. Izpildiet šajā tīmekļa vietnē sniegtos norādījumus.

Lai dzēstu apmaksas metodi, rīkojieties šādi.

1. Noklikšķiniet uz zobrata () ikonas, lai atvērtu izvēlni.
2. Noklikšķiniet uz Dzēst. Ja šai apmaksas metodei nav piesaistīts neviens abonements, tiek atvērts uznirstošais logs Dzēst apmaksas metodi. Noklikšķiniet uz Dzēst, lai apstiprinātu darbību. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šo darbību nevar atsaukt.
3. Ja ar dzēšamo apmaksas metodi ir saistīti abonementi, tiek atvērts uznirstošais logs ar šo abonementu sarakstu. Sarakstā attiecīgajam abonementam noklikšķiniet uz Atcelt abonementu. Jūs novirzīs uz abonementa informācijas logu, kurā ir jāizslēdz abonementa automātiskā atjaunošana.
4. Atkārtojiet 3. darbību katram abonementam, kuram piesaistīta apmaksas metode.
5. Kad visi saistītie abonementi ir atcelti, varat dzēst apmaksas metodi, kā aprakstīts iepriekš (skatiet 2. darbību).