Sava konta izdzēšana
2024. gada 28. marts
ID 95252
Varat tīmekļa vietnē izdzēst savu kontu un visu saistīto informāciju. Pēc dzēšanas uz jūsu e-pasta adresi tiek nosūtīts ziņojums ar informāciju par savienotajām programmām un ievadītajiem aktivizācijas kodiem. Uzmanieties, šo darbību nevar atsaukt.
Ar šo darbību jūsu konts tiek noņemts no My Kaspersky tīmekļa vietnes. Visi saistītie personas un maksājuma dati: par jūsu pasūtījumu vēsturi, savienotajām ierīcēm, izmantotajiem risinājumiem, abonementiem un informāciju par automātisku abonementa atjaunošanu — visa šī informācija nebūs pieejama pēc noņemšanas.
Ja jūsu konts nav izmantots 5 gadus, jūsu konts un visa ar to saistītā informācija tiks dzēsta. Tas notiks, ja norādītajā laika periodā neesat pierakstījies savā My Kaspersky kontā vai kādā no Kaspersky portāliem, vai arī savās ierīcēs neesat palaidis Kaspersky programmas, kas ir savienotas ar jūsu My Kaspersky kontu.
Kā minēts iepriekš, abonementu pārvaldība pēc konta noņemšanas nav pieejama. Pirms konta dzēšanas jums ir jāatceļ abonementu automātiskā atjaunošana jūsu kontā pārvaldītajiem abonementiem.
Konta dzēšana nav pieejama, ja ir aktīvi abonementi, kas tiek pārvaldīti kontā.
Tajā pašā laikā konta dzēšana neietekmē nevienu aktīvo abonementu, kas iegādāts kāda no mūsu pilnvarotā tālākpārdevēja vietnē. Šie abonementi netiks atspējoti un paliks aktīvi pat pēc konta dzēšanas. Un no jums tiks iekasēts atjaunošanas maksājums par turpmākiem abonēšanas termiņiem. Lai atspējotu šādu abonementu, jums ir jāizslēdz abonementa automātiskā atjaunošana, kā aprakstīts šeit.
Lai izdzēstu jūsu kontu:
- Lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz saites ar jūsu e-pasta adresi.
Tiek atvērta nolaižamā izvēlne.
- Noklikšķiniet uz pogas Konta iestatījumi.
Atveras logs, kurā varat rediģēt konta iestatījumus.
- Pārejiet uz cilni Konta dzēšana.
- Noklikšķiniet uz pogas Dzēst.
- Ievadiet savu konta paroli.
- Noklikšķiniet uz Dzēst.
Tiek dzēsts jūsu konts un visa saistītā informācija. Uz jūsu e-pasta adresi tiek nosūtīts ziņojums ar informāciju par jūsu programmām un aktivizācijas kodiem.