Paroles atiestatīšana
2024. gada 28. marts
ID 96933
Ja esat aizmirsis sava My Kaspersky konta paroli, piekļuvi kontam varat atjaunot, atiestatot paroli.
Lai atiestatītu konta paroli:
- Pierakstīšanās lapā noklikšķiniet uz saites Vai aizmirsāt savu paroli?.
- Ievadiet e-pasta adresi, ko norādījāt, veidojot savu kontu.
- Noklikšķiniet uz iespējas Turpināt.
Ja norādītā e-pasta adrese ir reģistrēta tīmekļa vietnē, tiks nosūtīts ziņojums ar saiti paroles atiestatīšanai.
- Noklikšķiniet uz saites ziņojumā.
- Logā, kas tiek atvērts, ierakstiet jaunu paroli un apstipriniet to.
Parolē jābūt vismaz 8 rakstzīmēm, kurās izmantots vismaz viens cipars, viens lielais un viens mazais burts; nedrīkst izmantot atstarpes. Parole nedrīkst būt vienāda ar kādu no jūsu nesenajām parolēm. Skatiet sadaļu Paroles prasības.
- Ievadiet drošības kodu, ja savā kontā iestatījāt divsoļu pārbaudi.
- Noklikšķiniet uz iespējas Turpināt.
Jaunā portāla My Kaspersky pierakstīšanās parole ir saglabāta.
Ja ziņojumu nesaņēmāt, pārbaudiet surogātpasta mapi un vai ievadītā e-pasta adrese ir pareiza un mēģiniet vēlreiz. Ja ziņojumu joprojām nesaņēmāt, iespējams, jūsu norādītā e-pasta adrese nav reģistrēta tīmekļa vietnē. Jūs varat sazināties ar klientu apkalpošanu. Atiestatot paroli, var tikt zaudēti programmas Kaspersky Safe Kids dati! Lai saglabātu iestatījumus un statistikas datus, vismaz vienai sava bērna ierīcei izveidojiet savienojumu ar internetu un pirms paroles atiestatīšanas pierakstieties programmā Kaspersky Safe Kids.