Kā rīkoties, ja aizmirstat mobilās ierīces slepeno kodu

Varat atkopt aizmirstu slepeno kodu, kas ir nepieciešams, lai atbloķētu savu attāli bloķēto mobilo ierīci.

Lai portālā My Kaspersky atgūtu slepeno kodu mobilās ierīces atbloķēšanai, rīkojieties šādi.

1. Pārejiet uz sadaļu Ierīces.
2. Noklikšķiniet uz interesējošās mobilās ierīces paneļa.
3. Zem ierīces ikonas noklikšķiniet uz Atkopšanas kods.

   Tiek parādīts slepenā koda atkopšanas kods.

4. Bloķētajā mobilajā ierīcē pieskarieties slēdzenes () ikonai.
5. Noklikšķiniet uz Aizmirsu kodu.
6. Ievadiet tīmekļa vietnē iegūto atkopšanas kodu.

   Ierīce ir atbloķēta.

7. Izpildiet programmā parādītos norādījumus.

Ja ierīcei nav piekļuves internetam, slepeno kodu var atgūt tikai portālā My Kaspersky.

Lai ierīcē atgūtu slepeno kodu, rīkojieties šādi.

1. Kad tiek prasīts ievadīt slepeno kodu, pieskarieties pie Vai aizmirsāt savu kodu?.
2. Ievadiet sava My Kaspersky konta paroli.
3. Pieskarieties pie Atiestatīt slepeno kodu.
4. Ievadiet jauno slepeno kodu.
5. Apstipriniet jauno slepeno kodu.

Jaunais slepenais kods tiek lietots.