Cómo desconectar una app de su cuenta

28 de marzo de 2024

ID 123279

Para desconectar una app de su cuenta

  1. Vaya a la sección Dispositivos.
  2. Haga clic en el dispositivo de su interés.
  3. Abre la lista desplegable Aplicaciones instaladas.
  4. Haga clic en el icono de la papelera Eliminar junto a la aplicación correspondiente.

    Confirme la acción. La aplicación se ha desconectado de su cuenta.

Podrá volver a conectar la aplicación desconectada a su cuenta. Si solo una aplicación está instalada en el dispositivo, también se desconectará el dispositivo de su cuenta en el portal cuando se desconecte la aplicación.

Una vez desconectada la aplicación de su cuenta en el portal, ya no la podrá administrar de forma remota. El desconectar aplicaciones de su cuenta no afectará el funcionamiento de las aplicaciones instaladas en el dispositivo si estas no requieren una conexión obligatoria a My Kaspersky. La suscripción comprada para la aplicación desconectada permanecerá activa de acuerdo con los términos del Contrato de licencia de usuario final y la información al respecto estará disponible en su cuenta.

Las funciones de las aplicaciones que requieren conexión obligatoria a su cuenta en My Kaspersky dejarán de estar disponibles después de que se desconecte la aplicación o el dispositivo.

Consulte también

Acerca de la protección de dispositivos en My Kaspersky

Cómo conectar un dispositivo al portal My Kaspersky

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