Technische ondersteuning krijgen via de Beheerconsole voor Kaspersky Small Office Security
13 augustus 2019
ID 35517
De Beheerconsole van Kaspersky Small Office Security is een grote online bron voor het beheer van de bescherming van uw apparaten en activatiecodes voor Kaspersky Lab-programma's en voor de aanvraag van technische ondersteuning.
Voor toegang tot de Beheerconsole van Kaspersky Small Office Security moet u zich registreren. Hiervoor voert u uw e-mailadres in en maakt u een wachtwoord aan.
Op de volgende manieren kunt u technische ondersteuning verkrijgen via de Beheerconsole van Kaspersky Small Office Security:
- Verzoeken per e-mail versturen naar Technische Support
- Contact opnemen met de Technische Support zonder e-mail te gebruiken
- De status van uw verzoeken in realtime opvolgen
U kunt u ook een complete historiek van uw verzoeken om technische ondersteuning bekijken.
Verzoek per e-mail versturen naar Technische Support
U moet de volgende informatie in uw e-mailverzoek aan de Technische Support opgeven:
- Onderwerp van het bericht
- Naam en versienummer van het programma
- Naam en versienummer van besturingssysteem
- Probleembeschrijving
Een deskundige van de Technische Support stuurt u een antwoord op uw vraag via de Beheerconsole van Kaspersky Small Office Security en naar het e-mailadres dat u tijdens uw registratie hebt opgegeven.