Komunikat „Aplikacja powinna zostać ponownie zainstalowana"
Ostatnia aktualizacja: 25 kwietnia 2024
ID artykułu: 10985
Problem
Podczas aktywacji produktu firmy Kaspersky może pojawić się komunikat o błędzie: „Aplikacja powinna zostać ponownie zainstalowana”.
Rozwiązanie
W celu rozwiązania tego problemu zainstaluj ponownie aplikację:
- Pobierz instalator aplikacji:
- Usuń aplikację. W oknie Zapisywanie obiektów zaznacz pole Informacje o licencji. Informacje, jak to zrobić, znajdziesz w tym artykule.
- Uruchom ponownie urządzenie.
- Uruchom plik instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami z tych artykułów:
- Aktywuj aplikację. Informacje na temat aktywacji można znaleźć w tych artykułach:
Co robić, jeśli problem nie ustąpi
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z Pomocą techniczną firmy Kaspersky.