Instalacja zatrzymuje się na kroku „Instalowanie Microsoft .Net Framework 4.0... Pozostało około 5 sekund"
Ostatnia aktualizacja: 03 sierpnia 2023
ID artykułu: 13314
Jeśli instalacja zatrzyma się na kroku „Instalowanie Microsoft .Net Framework 4.0…" z paskiem postępu informującym, że „Pozostało około 5 sekund", wykonaj poniższe instrukcje w celu rozwiązania problemu.
- Utwórz punkt przywracania. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, kliknij odnośnik z wersją posiadanego systemu operacyjnego:
- Kliknij odnośnik z nazwą posiadanego systemu operacyjnego, aby pobrać Microsoft .Net Framework:
- W oknie przeglądarki kliknij Pobierz.
- Uruchom pobrany instalator.
- Przeczytaj warunki Umowy licencyjnej i zaznacz pole Postanowienia licencyjne zostały przeczytane i zaakceptowane.
- Kliknij Zainstaluj.
- Poczekaj na zainstalowanie programu, a następnie kliknij Zakończ.
- Uruchom ponownie komputer.
- Spróbuj ponownie zainstalować produkt Kaspersky Lab.
Co należy zrobić, jeśli zalecenia nie pomogły w rozwiązaniu problemu?
W przypadku, gdy problem wciąż się pojawia, wyślij zgłoszenie do działu obsługi klienta Kaspersky z poziomu My Kaspersky. W swoim zgłoszeniu szczegółowo opisz występujący problem.
Informacje dotyczące korzystania z My Kaspersky można znaleźć na stronie pomocy online.