Bezpieczne połączenie nie jest dostępne w Kaspersky VPN Secure Connectiоn

Problem

Podczas nawiązywania bezpiecznego połączenia w Kaspersky Secure Connection pojawia się komunikat „Połączenie VPN jest tymczasowo niedostępne”.

Przyczyna

Bezpieczne połączenie jest niedostępne w krajach, w których korzystanie z VPN jest prawnie ograniczone.

Rozwiązanie

1. Uruchom ponownie aplikację, korzystając z tego przewodnika.
2. Jeśli problem dalej występuje, uruchom ponownie komputer i spróbuj nawiązać bezpieczne połączenie w Kaspersky Secure Connection.
3. Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie rozwiąże problemu, wykonaj czynności dla odpowiedniego systemu operacyjnego:
   • Windows 11: sprawdź, czy masz wyłączony serwer proxy. Instrukcje znajdują się w tym artykule (kroki 1–9).
   • Windows 10: zresetuj ustawienia przeglądarki, korzystając z tego przewodnika.
4. Uruchom ponownie aplikację i komputer.

Co robić, jeśli problem nie ustąpi

Spróbuj odczekać godzinę i następnie nawiązać bezpieczne połączenie. Jeśli problem nadal występuje:

1. Usuń Kaspersky Secure Connection, korzystając z instrukcji i uruchom ponownie komputer.
2. Zresetuj ustawienia sieciowe, korzystając z tych instrukcji.
3. Zainstaluj ponownie Kaspersky Secure Connection, korzystając z tych instrukcji i ponownie uruchom komputer.

Jeśli problem dalej występuje, prześlij zgłoszenie do Centrum Obsługi Klienta Kaspersky.

 

Jak uruchom ponownie aplikację w systemie Windows 10, 11

 

Jak zresetować ustawienia przeglądarki w systemie Windows 10