Kaspersky Internet Security 2012

 
 
 

Błąd aktualizacji baz danych Kaspersky Internet Security 2012 (komponent KLAVA)

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2012 sie 15 ID artykułu: 6649
 
 
 
 

Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Internet Security 2012

W niektórych przypadkach, po aktualizacji antywirusowych baz danych aplikacji Kaspersky Internet Security 2012, w raporcie może pojawić się wiadomość: "Nie można zaktualizować składnika KLAVA".

Błąd może pojawić się w przypadku, gdy wyłączony jest komponent Kontrola systemu.

W jaki sposób naprawić błąd aktualizacji?

Aby wyeliminować błąd, wykonaj następujące działania:

  1. Otwórz główne okno aplikacji ;
  2. W prawym górnym rogu głównego okna aplikacji kliknij Ustawienia
  3. W górnej części okna Ustawienia wybierz Centrum ochrony;
  4. W lewej części okna Ustawienia wybierz Kontrola systemu;
  5. W prawej części okna Ustawienia zaznacz pole Włącz Kontrolę systemu;
  6. Kliknij przycisk OK w oknie Ustawienia;
  7. W dolnej części głównego okna aplikacji wybierz Aktualizacja;
  8. Kliknij przycisk Uruchom aktualizację;
  9. Zaczekaj na zakończenie procesu aktualizacji.

Co zrobić, jeśli podane rozwiązanie nie pomogło? 

Jeżeli przedstawione rozwiązanie nie pomogło, prześlij zgłoszenie do Działu pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto. W zgłoszeniu podaj szczegółowy opis problemu.


 
 
 
 
Czy te informacje były przydatne?
Tak Nie