Błąd aktualizacji baz danych Kaspersky Internet Security 2012 (komponent KLAVA)

 

 

Kaspersky Internet Security 2012

 
 
 

Błąd aktualizacji baz danych Kaspersky Internet Security 2012 (komponent KLAVA)

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"
2012 sie 15 ID artykułu: 6649
 
 
 
 

Informacja dotyczy aplikacji Kaspersky Internet Security 2012

W niektórych przypadkach, po aktualizacji antywirusowych baz danych aplikacji Kaspersky Internet Security 2012, w raporcie może pojawić się wiadomość: "Nie można zaktualizować składnika KLAVA".

Błąd może pojawić się w przypadku, gdy wyłączony jest komponent Kontrola systemu.

W jaki sposób naprawić błąd aktualizacji?

Aby wyeliminować błąd, wykonaj następujące działania:

  1. Otwórz główne okno aplikacji ;
  2. W prawym górnym rogu głównego okna aplikacji kliknij Ustawienia
  3. W górnej części okna Ustawienia wybierz Centrum ochrony;
  4. W lewej części okna Ustawienia wybierz Kontrola systemu;
  5. W prawej części okna Ustawienia zaznacz pole Włącz Kontrolę systemu;
  6. Kliknij przycisk OK w oknie Ustawienia;
  7. W dolnej części głównego okna aplikacji wybierz Aktualizacja;
  8. Kliknij przycisk Uruchom aktualizację;
  9. Zaczekaj na zakończenie procesu aktualizacji.

Co zrobić, jeśli podane rozwiązanie nie pomogło? 

Jeżeli przedstawione rozwiązanie nie pomogło, prześlij zgłoszenie do Działu pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto. W zgłoszeniu podaj szczegółowy opis problemu.


 
 
 
 
Czy te informacje były pomocne?
Tak Nie
 

 
 

Opinia dotycząca strony pomocy

Prosimy o przesłanie opinii o wyglądzie naszej strony, propozycje jej ulepszeń lub wskazanie ewentualnych błędów

Wyślij Moją Opinię o stronie Wyślij Moją Opinię o stronie

Dziękujemy!

Serdecznie dziękujemy za przesłanie nam swojej opinii.
Zapoznamy się z jej treścią i rozpatrzymy wszelkie uwagi.