Usługi pomocy technicznej premium
22 września 2023
ID 223581
Usługi pomocy technicznej premium Kaspersky przez telefon nie są dostępne w niektórych regionach. Z usług pomocy premium będzie można korzystać wyłącznie w ramach płatnej subskrypcji.
Dzięki pomocy technicznej premium zyskujesz dodatkową ochronę i wygodę, w tym priorytetowy dostęp, eksperckie usługi instalacji, sprawdzanie i usuwanie wirusów oraz kontrolę stanu komputera.
Usługi instalacji przez ekspertów
Zawsze, gdy masz problem z instalacją na swoim komputerze, możesz do nas zadzwonić, a ekspert Kaspersky zdalnie się tym zajmie:
- uruchomi instalację przez zdalne połączenie.
- upewni się, że proces instalacji przebiega bezbłędnie.
- zapewni przegląd ustawień i funkcji aplikacji.
- odpowiemy na wszystkie Twoje pytania dotyczące aplikacji i procesu instalacji.
- dostosuje ustawienia aplikacji do swoich potrzeb.
- sprawdzi, czy aplikacja jest zainstalowana, poprawnie skonfigurowana i działa prawidłowo.
Priorytetowy kontakt z pomocą techniczną
Priorytetowy dostęp do agenta wsparcia premium przez telefon lub czat. Rozmowy telefoniczne z klientami mają najwyższy priorytet (pomiń wiersz). Dostarczony program czatu zawiera funkcje zdalnej pomocy.
Zdalne usługi IT
Dostęp jednym kliknięciem do czatu z agentem wsparcia premium z nieograniczoną pomocą zdalną. Usiądź wygodnie i zrelaksuj się, a my naprawimy problem!
Znajdowanie i usuwanie wirusów przez ekspertów
Profesjonalne usuwanie wirusów i programów szpiegujących na każdym urządzeniu z systemem Windows z zainstalowaną aplikacją Kaspersky.
Usługa sprawdzenia kondycji komputera
Podczas kontroli kondycji nasi eksperci przeprowadzą wielopunktową inspekcję, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony i wydajności urządzenia.
Aby skorzystać z usług pomocy technicznej premium Kaspersky, zadzwoń pod numer telefonu przypisany do kraju, w którym zakupiłeś subskrypcję Kaspersky Premium.