Zarządzanie subskrypcjami

Jeśli używasz wersji próbnej aplikacji, możesz:

• Kupić subskrypcję
  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. W dolnym panelu okna głównego aplikacji kliknij Profil.

     Zostanie otwarte okno Profil.

  3. W oknie Profil kliknij Kup.

  Zostanie otwarta strona internetowa z informacjami dotyczącymi zakupu subskrypcji w sklepie internetowym Kaspersky, na stronie My Kaspersky lub u partnerów Kaspersky. Po zakupie subskrypcji w sklepie internetowym, kod aktywacyjny dla Kaspersky zostanie wysłany na adres e-mail podany w formularzu zamówienia po uiszczeniu opłaty.

  Aby uzyskać więcej informacji na temat innych opcji zakupu, zobacz System pomocy Kaspersky dla systemu Windows.

• Aktywuj swoją subskrypcję za pomocą kodu aktywacyjnego, jeśli go posiadasz
  1. Otwórz okno główne aplikacji.
  2. W dolnym panelu okna głównego aplikacji kliknij Profil.

     Zostanie otwarte okno Profil.

  3. W oknie Profil wprowadź kod aktywacyjny, który otrzymałeś(-aś) przy zakupie aplikacji Kaspersky.
  4. Kliknij Aktywuj.

     Uwaga: Kod aktywacyjny jest unikatową kombinacją dwudziestu liter i cyfr alfabetu łacińskiego w formacie xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx.

     Aplikacja połączy się z serwerami aktywacji Kaspersky i wyśle kod aktywacyjny w celu weryfikacji jego autentyczności. Jeśli weryfikacja kodu aktywacyjnego zakończy się powodzeniem, aplikacja automatycznie pobierze i doda klucz licencyjny.

  5. Kliknij Zakończ, aby zakończyć aktywowanie aplikacji.

     Uwaga: Może być konieczne połączenie się z serwisem My Kaspersky, aby dokończyć aktywację.

     Jeśli weryfikacja kodu aktywacyjnego zakończy się niepowodzeniem, na ekranie pojawi się odpowiedni komunikat. W tej sytuacji skontaktuj się z producentem programu, który dostarczył ten kod aktywacyjny.

  Aby uzyskać więcej informacji na temat innych opcji aktywacji, zobacz System pomocy Kaspersky dla systemu Windows.

Musisz odnowić swoją subskrypcję, jeśli subskrypcja skojarzona z aktywnym kluczem utraciła ważność lub zakończył się okres karencji. Po wygaśnięciu subskrypcji i okresu karencji, aplikacja przełącza się do trybu ograniczonej funkcjonalności (na przykład nie jest dostępna aktualizacja i Kaspersky Security Network). Nadal można korzystać z niektórych komponentów aplikacji i zadań skanowania, ale tylko z użyciem antywirusowych baz danych, które zostały zainstalowane przed zakończeniem okresu karencji.

Odnawianie subskrypcji

Uwaga: Jeśli masz inne konto My Kaspersky z aktywną subskrypcją, możesz przełączać konta w oknie Profil.

Jeśli masz nowy kod aktywacyjny, możesz dodać go do aplikacji, aby służył jako kod rezerwowy. Gdy bieżąca subskrypcja wygaśnie, aplikacja zostanie aktywowana automatycznie za pomocą rezerwowego kodu aktywacyjnego. W ten sposób możesz zapewnić nieprzerwaną ochronę swojego urządzenia.

Dodaj rezerwowy kod aktywacyjny

Stan subskrypcji może stać się nieaktualny. W tym przypadku należy ręcznie zaktualizować stan subskrypcji.

Aktualizowanie stanu subskrypcji

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania subskrypcjami, zobacz następujące tematy z aplikacji pomoc Kaspersky dla systemu Windows:

Jak działa subskrypcja

Jak anulować subskrypcję

Jak ustawić inną metodę płatności