Twoja subskrypcja utraciła ważność
9 listopada 2022
ID 210458
Jeśli uaktywniono automatyczne odnawianie, subskrypcja jest automatycznie odnawiana na kolejny okres bez interwencji użytkownika. Jeśli nie masz włączonego automatycznego odnawiania, musisz odnowić subskrypcję ręcznie.
W przypadku ręcznego odnowienia subskrypcji i wcześniejszego dodania zapasowego kodu aktywacyjnego w aplikacji, po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji aplikacja zostanie automatycznie aktywowana za pomocą rezerwowego kodu aktywacyjnego.
Aby odnowić subskrypcję:
- Otwórz okno główne aplikacji.
- Przejdź do sekcji Profil. Jeśli Twoje urządzenie jest połączone z kontem My Kaspersky, Twój adres e-mail jest wyświetlany w tym miejscu.
- W informacjach o subskrypcji kliknij Kup odnowienie.
Strona internetowa sklepu internetowego Kaspersky lub jednego z naszych partnerów zostanie otwarta w domyślnej przeglądarce.
Podczas procesu zakupu wprowadź adres e-mail zarejestrowany na koncie My Kaspersky. Jeśli nie masz jeszcze konta, zostanie ono utworzone na podany adres e-mail. Po zakupie i połączeniu aplikacji z kontem My Kaspersky, subskrypcja jest automatycznie aktywowana na urządzeniu w ciągu godziny od odnowienia.
Możesz również wysłać nową subskrypcję do urządzeń z konta My Kaspersky. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wysyłania subskrypcji do urządzenia podłączonego do Twojego konta, zobacz sekcję pomocy My Kaspersky.
Jeśli użytkownik nie odnowił subskrypcji, aplikacja może przełączyć się w tryb ograniczonej funkcjonalności.