Tworzenie pliku śledzenia

W celu utworzenia pliku śledzenia:

1. Otwórz okno główne aplikacji.
2. W oknie głównym aplikacji kliknij przycisk .

   Zostanie otwarte okno Wsparcie użytkownika.

3. W oknie Pomoc techniczna kliknij przycisk Śledzenie systemu.

   Zostanie otwarte okno Informacje dla działu pomocy technicznej.

4. W celu uruchomienia procesu śledzenia należy zaznaczyć pole Włącz śledzenie.
5. Z listy rozwijalnej Poziom wybierz poziom śledzenia.

   Zaleca się uzgodnić wymagany poziom śledzenia ze specjalistami pomocy technicznej. Jeżeli z pomocy technicznej nie zostały przekazane żadne zalecenia, należy ustawić poziom śledzenia na Normalny (500).

6. Odtwórz sytuację, która spowodowała wystąpienie problemu.
7. Aby zatrzymać proces śledzenia, wróć do okna Informacje dla działu pomocy technicznej i odznacz pole Włącz śledzenie.

Po utworzeniu pliku śledzenia, możesz przesłać wyniki śledzenia na serwer Kaspersky.