Subskrypcja i konto

Opcja zakupu subskrypcji wersji premium aplikacji Kaspersky w Google Play jest obecnie niedostępna dla użytkowników w Rosji. Wynika to z wstrzymania systemu rozliczeniowego Google Play dla użytkowników w Rosji. Jeśli przebywasz w Rosji, możesz kupić roczną subskrypcję poprzez stronę internetową Kaspersky. Obecnie pracujemy nad innymi opcjami zakupu i będziemy Cię na bieżąco informować. Dziękujemy, że jesteś z nami!

Subskrypcja to zakup prawa do korzystania z aplikacji zgodnie z określonymi parametrami (na przykład, data wygaśnięcia subskrypcji, liczba urządzeń). Możesz zamówić subskrypcję u usługodawcy, na przykład, w Google Play, Huawei AppGallery lub innym sklepie online. Możesz zarządzać swoją subskrypcją za pośrednictwem konta osobistego w usługach dostawcy. Kroki zarządzania subskrypcją zależą od operatora. Na przykład, instrukcje dotyczące Google Play oraz Huawei.

Dokonując subskrypcji, przez pewien czas możesz otrzymać obniżoną cenę. Zniżka ta może być przyznana tylko raz i dotyczy tylko określonego okresu. Po zakończeniu tego okresu zostaniesz obciążony normalną opłatą za wybrany pakiet.

Aby korzystać z Kaspersky w ramach subskrypcji, musisz zalogować się do My Kaspersky w aplikacji Kaspersky i aktywować subskrypcję.

Subskrypcję można odnowić automatycznie lub ręcznie. Subskrypcja odnawiana automatycznie odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu subskrypcji, dopóki jej nie anulujesz (o ile terminowo dokonano przedpłaty u dostawcy usług). Ręcznie odnowiona subskrypcja musi zostać odnowiona na koniec każdego okresu subskrypcji.

Po wygaśnięciu subskrypcji możesz otrzymać okres karencji, podczas którego aplikacja pozostanie w pełni funkcjonalna. Jeśli nie odnowisz subskrypcji w okresie karencji, aplikacja Kaspersky przełączy się do wersji ograniczonej.

W zależności od dostawcy subskrypcji, zestaw dostępnych opcji do zarządzania subskrypcją może się różnić. Dodatkowo, może nie być zapewniony okres karencji, w trakcie którego możliwe jest odnowienie subskrypcji.

W celu rezygnacji z subskrypcji należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego została zakupiona aplikacja Kaspersky.

Zamówienie subskrypcji dla aplikacji Kaspersky for Android nie powoduje anulowania innych subskrypcji, które zawierają aplikacji Kaspersky for Android. Aby uniknąć dodatkowych zmian, upewnij się, że anulowałeś lub wyłączyłeś automatyczne odnawianie subskrypcji, której nie potrzebujesz.

Anuluj subskrypcję dla aplikacji Kaspersky lub przełącz się na odnowienie ręczne:

1. Przejdź na stronę panelu klienta na stronie dostawcy usługi.
2. Sprawdź, czy są jakieś aktywne subskrypcje, które zawierają aplikację Kaspersky.
3. Anuluj lub wyłącz automatyczne odnawianie dla subskrypcji, których nie potrzebujesz.

Subskrypcja testowa. Kupując automatycznie odnawianą subskrypcję, możesz otrzymać okres testowy, podczas którego możesz bezpłatnie korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji. Okres testowy może być przyznany tylko raz.

Jeśli kupisz subskrypcję w sklepie Google Play lub sklepie Huawei, po wygaśnięciu okresu testowego sklep Google Play lub sklep Huawei automatycznie naliczy opłatę zgodnie z wybraną subskrypcją.

Jeśli anulujesz subskrypcję w okresie testowym, możesz korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji za darmo tylko do końca okresu testowego.

Okres próbny i automatyczne odnawianie subskrypcji mogą być niedostępne na terytorium Indii.

Jeśli masz aktywną subskrypcję dla Kaspersky VPN, możesz z niej korzystać w autonomicznej aplikacji Kaspersky VPN Secure Connection lub w aplikacji Kaspersky. Musisz dodać subskrypcję do swojego konta My Kaspersky i zalogować się do My Kaspersky w aplikacji. Subskrypcja zostanie automatycznie zastosowana dla danego urządzenia, jeśli limit urządzeń w ramach subskrypcji nie zostanie osiągnięty.