Co zrobić, jeśli kiedykolwiek Twoje urządzenie mobilne zostanie zagubione bądź skradzione

Jeśli urządzenie mobilne zostanie zgubione lub skradzione, możesz je zablokować i spróbować zlokalizować. Jeśli odzyskanie urządzenia nie jest możliwe, możesz usunąć z niego wszystkie dane. Możesz zdalnie zarządzać urządzeniem, wysyłając polecenia do urządzenia z My Kaspersky.

Zdalne zarządzanie zagubionym lub skradzionym urządzeniem na My Kaspersky jest obsługiwane tylko na urządzeniach mobilnych, na których działa aplikacji Kaspersky for Android. Najpierw musisz skonfigurować funkcję Anti-Theft w aplikacji, aby chronić swoje urządzenie. Aby urządzenie mobilne odebrało polecenie, musi być włączone i połączone z internetem. Więcej informacji można znaleźć w pomocy aplikacji w witrynie Kaspersky Online Help .

Aby wysłać polecenie na swoje urządzenie mobilne:

1. Przejdź do sekcji Urządzenia.
2. Kliknij interesujące urządzenie mobilne.

   Zostanie otwarte okno do zarządzania urządzeniem mobilnym.

3. Kliknij przycisk <nazwa polecenia> .
4. Potwierdź akcję.

   Stan i wyniki wykonania polecenia są wyświetlane w sekcji Historia modułu Anti-Theft.

Na urządzenie mobilne możesz wysłać następujące polecenia:

• Blokada i Lokalizacja

  To polecenie blokuje urządzenie mobilne i lokalizuje je za pomocą GPS i GSM. Lokalizacja urządzenia mobilnego jest wyświetlana na mapie w sekcji wyników. Współrzędne lokalizacji są dodatkowo wysyłane na adres e-mail podany w ustawieniach konta. Możesz także określić tekst, który ma być wyświetlany na ekranie zablokowanego urządzenia mobilnego.

• Alarm

  To polecenie blokuje Twoje urządzenie mobilne i włącza alarm na urządzeniu, nawet gdy urządzenie jest wyciszone. Możesz także określić tekst, który ma być wyświetlany na ekranie zablokowanego urządzenia mobilnego.

• Zdjęcie (mugshot)

  Za pomocą tego polecenia możesz zablokować urządzenie mobilne i zrobić zdjęcie osobie aktualnie używającej Twojego urządzenia. Możesz odbierać zdjęcia (mugshoty) tylko z urządzeń mobilnych, które mają przedni aparat. Tego polecenia nie można wykonać na urządzeniach bez przedniego aparatu. Możesz zobaczyć otrzymane zdjęcia w sekcji wyników. Możesz także określić tekst, który ma być wyświetlany na ekranie zablokowanego urządzenia mobilnego.

  Jak przeglądać otrzymane zdjęcia

  Aby zobaczyć otrzymane zdjęcia:

  1. Przejdź do sekcji Urządzenia.
  2. Kliknij interesujące urządzenie mobilne.

     Zostanie otwarte okno do zarządzania urządzeniem mobilnym.

  3. Przejdź do zakładki Anti-Theft.
  4. W historii Anti-Theft otwórz sekcję Zdjęcie (Mugshot).

     Wyświetlany jest stan i wyniki wykonania polecenia.

  Ze względu na lokalne przepisy nie można robić zdjęć (mugshot) w Niemczech. Urządzenie jest tylko zablokowane.

• Wyczyść wszystkie dane

  To polecenie usuwa wszystkie dane przechowywane na urządzeniu mobilnym. Urządzenie mobilne jest resetowane do ustawień fabrycznych.

  Jeśli wyślesz polecenie Usuń wszystkie dane na urządzenie mobilne, aplikacja Kaspersky for Android zostanie również usunięty po wykonaniu polecenia. Urządzenie mobilne nie będzie mogło odbierać żadnych dalszych poleceń zdalnych.