Aceder a ficheiros encriptados sem ligação ao Kaspersky Security Center

19 de dezembro de 2022

ID 128084

Estas instruções destinam-se a utilizadores de computadores cliente com o Kaspersky Endpoint Security instalado.

Para aceder a ficheiros encriptados sem ligação ao Kaspersky Security Center:

  1. Tente aceder ao ficheiro encriptado de que necessita.

    Se não existir ligação ao Kaspersky Security Center quando tentar aceder a um ficheiro armazenado numa unidade local do computador, o Kaspersky Endpoint Security gera um ficheiro com um pedido de acesso a todos os ficheiros encriptados que estão armazenados em unidades locais. Se tentar aceder a um ficheiro armazenado numa unidade amovível, o Kaspersky Endpoint Security gera um ficheiro que solicita o acesso a todos os ficheiros encriptados que estão armazenados na unidade amovível. É aberta a janela Acesso ao ficheiro bloqueado.

  2. Enviar o ficheiro que contém um pedido de acesso a ficheiros encriptados ao administrador de rede local. Para o fazer, execute uma das seguintes ações:
    • Para enviar por e-mail o ficheiro que solicita acesso a ficheiros encriptados ao administrador de rede local, clique no botão Enviar por e-mail.
    • Para guardar o ficheiro que solicita acesso aos ficheiros encriptados e enviá-lo ao administrador de rede local através de um método diferente, clique no botão Guardar.
  3. Obtenha o ficheiro-chave para aceder a ficheiros encriptados que lhe tenham sido criados e fornecidos pelo administrador de rede local.
  4. Ative a chave de acesso a ficheiros encriptados através de uma das seguintes formas:
    • Em qualquer gestor de ficheiros, selecione o ficheiro ou a chave de acesso a ficheiros encriptados. Abra-o com um duplo clique.
    • Execute as seguintes ações:
      1. Abra a janela principal do Kaspersky Endpoint Security.
      2. Clique no botão main_notification.

        Esta ação abre a janela Eventos.

      3. Selecione o separador Estado do acesso aos ficheiros e dispositivos.

        O separador apresenta uma lista de todos os pedidos de acesso a ficheiros encriptados.

      4. Selecione o pedido para o qual recebeu o ficheiro-chave para acesso a ficheiros encriptados.
      5. Para carregar o ficheiro-chave fornecido para acesso aos ficheiros encriptados, clique em Procurar.

        É aberta a caixa de diálogo padrão Selecionar ficheiro-chave de acesso do Microsoft Windows.

      6. Na janela Selecionar ficheiro-chave de acesso do Microsoft Windows, selecione o ficheiro fornecido pelo administrador com a extensão .kesdr e o nome correspondente ao nome do ficheiro de pedido de acesso.
      7. Clique no botão Abrir.
      8. Na janela Eventos, clique em OK.

Se um ficheiro com um pedido de acesso a ficheiros encriptados for gerado durante uma tentativa de acesso a um ficheiro armazenado numa unidade local do computador, o Kaspersky Endpoint Security concede acesso a todos os ficheiros encriptados que estão armazenados em unidades locais. Se for gerado um ficheiro de acesso de pedido para ficheiros encriptados durante uma tentativa de acesso a um ficheiro armazenado numa unidade amovível, o Kaspersky Endpoint Security concede acesso a todos os ficheiros encriptados que estão armazenados na unidade amovível. Para aceder a ficheiros encriptados que estão armazenados noutras unidades amovíveis, tem de obter um ficheiro-chave de acesso individual para cada unidade amovível.

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