Como desinstalar a aplicação

5 de abril de 2024

ID 43539

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Depois de remover a aplicação o seu computador e dados pessoais ficarão desprotegidos.

A aplicação é removida utilizando o Assistente de Instalação.

Como desinstalar a aplicação no Windows 7

Como desinstalar a aplicação no Windows 8 ou posterior

A remoção inclui os seguintes passos:

  1. Para remover a aplicação, tem de introduzir a password para aceder às definições da aplicação. Se, por algum motivo, não for possível especificar a palavra-passe, a remoção da aplicação não será permitida.

    Este passo é apresentado se tiver sido definida uma password para remover a aplicação.

  2. Guardar dados para utilização posterior

    Durante este passo, pode especificar quais dos dados utilizados pela aplicação deseja manter para reutilizar durante a próxima instalação da aplicação (por exemplo, quando instalar uma versão mais recente da aplicação).

Pode guardar os seguintes dados:

  • Os Detalhes da licença permitem que use a licença existente, se esta não tiver expirado no momento da instalação, em vez de ativar a aplicação.
  • Os Ficheiros da Quarentena são ficheiros verificados pela aplicação e movidos para a quarentena.
  • Após a aplicação for removida do computador, os ficheiros colocados na quarentena ficam indisponíveis. Para realizar operações com estes ficheiros, é necessário que o Kaspersky Small Office Security esteja instalado.

  • As Definições operacionais da aplicação são valores de definições da aplicação selecionadas quando configura a aplicação.

    Também pode exportar as definições da proteção na linha de comandos, utilizando o comando seguinte: avp.com EXPORT <file_name>.

  • Os Dados do iChecker são ficheiros que contêm informações sobre objetos que já foram verificados com a tecnologia iChecker.
  • Bases de dados de Anti-Spam são bases de dados com tipos de mensagem de spam adicionadas pelo utilizador.
  • O Cofre Secreto consiste em ficheiros armazenados com o Cofre Secreto.

    A transferência das definições de uma aplicação de Computador Pessoal para uma do Servidor de Ficheiros e vice versa não é suportada.

  1. Confirmar a remoção

    Uma vez que a remoção da aplicação ameaça a segurança do computador e dos seus dados pessoais, ser-lhe-á solicitado que confirme a sua intenção de remover a aplicação. Para o fazer, clique no botão Remover.

  2. Concluir a remoção

Durante este passo, o Assistente remove a aplicação do seu computador. Aguarde até a remoção estar concluída.

Esta funcionalidade pode não estar disponível em algumas regiões.

Durante a remoção da aplicação, é necessário reiniciar o sistema operativo. Se cancelar a reinicialização imediata, a conclusão do procedimento de remoção será adiada até que o sistema operativo seja reiniciado ou o computador seja desligado e depois reiniciado.

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