Cum să obțineți suport tehnic

Dacă nu puteți găsi o soluție pentru problema dvs. în secțiunea Ajutor a aplicației sau într-una dintre sursele de informații despre aplicație, vă recomandăm să contactați Suportul tehnic al Kaspersky Lab. Specialiștii serviciului de Suport tehnic vă vor răspunde la orice întrebare legată de instalarea și utilizarea aplicației.

Înainte de a contacta Suportul tehnic, vă rugăm să citiți regulile pentru suport.

Puteți contacta Suportul tehnic în unul dintre următoarele moduri:

• Telefonic. Această metodă vă permite să consultați specialiștii noștri de Suport tehnic vorbitori de limbă rusă sau internațională.
• Trimiteți o solicitare din portalul Kaspersky Small Office Security Management Console. Această metodă vă permite să consultați specialiștii noștri utilizând formularul de interogare.

Suportul tehnic este disponibil doar pentru utilizatorii care au achiziționat o licență pentru utilizarea aplicației. Nu se oferă suport tehnic utilizatorilor cu versiuni de încercare.