Despre limitările privind utilizarea abonamentelor

Este posibil să nu vă puteți utiliza abonamentul Kaspersky sau aplicațiile din abonamentul partajat cu dvs., dacă abonamentul este specific regiunii și contul dvs. este înregistrat într-o anumită regiune. De exemplu, nu puteți utiliza Kaspersky VPN Secure Connection în cazul în care contul dvs. este înregistrat în China sau în India. Pentru mai multe detalii, consultați Restricții regionale.

Dacă cineva a partajat un abonament cu dvs., îl veți vedea în contul dvs. My Kaspersky. Dar nu întotdeauna puteți utiliza toate aplicațiile și serviciile pe care le oferă acest abonament. Acest lucru se poate datora faptului că proprietarul acestui abonament a utilizat deja sloturile de dispozitive disponibile în el. Limitările se aplică, de asemenea, serviciului Kaspersky VPN Secure Connection – acesta poate fi utilizat numai în contul proprietarului și nu poate fi partajat pe alte conturi.

Dacă dețineți un abonament și descărcarea aplicației VPN nu este disponibilă, este posibil să fi înregistrat din greșeală serviciul VPN pe un alt cont anterior. Pentru a o readuce în contul dvs., contactați Serviciul Clienți, care vă va ajuta în acest sens.