Cum vă ștergeți contul

Puteți să ștergeți contul dvs. și toate informațiile asociate acestuia de pe site-ul web. După ştergere, un mesaj care conţine informaţii cu privire la aplicaţiile conectate şi la codurile de activare introduse va fi trimis către adresa dvs. de e-mail. Ai grijă, această operaţie nu poate fi anulată.

Această operațiune îți elimină contul de pe site-ul web My Kaspersky. Toate datele personale și de plată asociate: despre istoricul comenzilor tale, dispozitivele conectate, soluțiile utilizate, abonamente și detalii despre reînnoirea automată a abonamentului — toate informațiile acestea vor fi indisponibile după eliminare.

Dacă contul dvs. nu a fost utilizat timp de 5 ani, contul dvs. și toate informațiile asociate cu acesta vor fi șterse. Acest lucru se va întâmpla dacă nu v-ați conectat la contul dvs. My Kaspersky sau la unul dintre portalurile Kaspersky în perioada specificată sau dacă nu ați rulat aplicațiile Kaspersky conectate la contul dvs. My Kaspersky pe dispozitivele dvs.

După cum s-a menționat mai sus, gestionarea abonamentelor dvs. nu este disponibilă după eliminarea contului. Trebuie să anulați reînnoirea automată a abonamentului pentru abonamentele gestionate din contul dvs. înainte de a șterge contul.

Ștergerea contului nu este disponibilă dacă există abonamente active, care sunt gestionate în cont.

În același timp, ștergerea contului dvs. nu afectează niciun abonament activ achiziționat pe site-ul unuia dintre distribuitorii noștri autorizați. Aceste abonamente nu vor fi dezactivate și vor rămâne active chiar și după ștergerea contului. Și vi se va taxa suma de reînnoire pentru perioadele suplimentare de abonament. Pentru a dezactiva un abonament, trebuie să dezactivați reînnoirea automată a abonamentului, așa cum este descris aici.

Pentru a şterge contul dvs:

1. Dați clic pe linkul cu adresa dvs. de e-mail din colțul dreapta-sus al paginii.

   Este deschis meniul vertical.

2. Faceți clic pe butonul Setările contului.

   Se deschide o fereastră în care puteţi edita setările contului.

3. Mergeți la fila Ștergere cont.
4. Faceți clic pe butonul Ştergere.
5. Introduceţi parola contului dvs.
6. Faceți clic pe Ștergere.

Contul dvs. și toate informațiile asociate acestuia sunt șterse. Pe adresa dvs. de e-mail va fi trimis un mesaj care conține informații cu privire la aplicațiile dvs. și la codurile de activare.