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Ciclo de vida del soporte de aplicaciones para la protección de ordenadores personales

El cuadro presenta los estados del soporte en los productos de Kaspersky Lab

Los siguientes estados de soporte están disponibles:

  • Soportado – la versión más reciente del producto está soportada
    • El soporte técnico se proporciona por teléfono o vía formulario-web
    • Resolución de errores críticos.
  • Soportado Antes – la versión más reciente del producto está soportada antes de la fecha determinada
    • El soporte técnico se proporciona por teléfono o vía formulario-web
    • Resolución de errores críticos.
  • Sin Mantenimiento – la versión más reciente del producto está soportada
    • El soporte técnico se proporciona por teléfono o vía formulario-web
    • No se solucionan errores.
  • No Soportada – todas las versiones del producto no son soportadas
    • No se proporciona soporte técnico
    • No se solucionan errores.

Kaspersky Anti-Virus

Versión Estados del soporte Comentarios
2010
Soportada
2009
Soportada
Soportada hasta 24.12.2010
7.0
Soportada
Soportada hasta 11.01.2010
6.0
Versión no soportada
Soportada hasta 01.09.2008

Kaspersky Internet Security

Versión Estados del soporte Comentarios
2010
Soportada
2009
Soportada
Soportada hasta 24.12.2010
7.0
Soportada
Soportada hasta 11.01.2010
6.0
Versión no soportada
Soportada hasta 01.09.2008

Kaspersky Anti-Virus Personal

Versión Estados del soporte Comentarios
5.0
Versión no soportada
Soportada hasta 01.08.2007
4.5
Versión no soportada

Kaspersky Anti-Virus Personal Pro

Versión Estados del soporte Comentarios
5.0
Versión no soportada
Soportada hasta 01.08.2007
4.5
Versión no soportada

Kaspersky Anti-Hacker

Versión Estados del soporte Comentarios
1.9
Versión no soportada
Soportada hasta 01.08.2007
1.8
Versión no soportada

Kaspersky Personal Security Suite

Versión Estados del soporte Comentarios
1.2
Versión no soportada
Soportada hasta 01.08.2007
1.0
Versión no soportada



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