Kako funkcioniše pretplata
22. decembar 2023.
ID 228632
Kako funkcioniše plaćena pretplata
Pretplata se automatski obnavlja na kraju svakog perioda sve dok je ne otkažete. Pred kraj plaćenog perioda, primićete e-poštu sa podsetnikom o predstojećoj naplati i potvrdom o sledećoj ceni obnove. Plaćanje za naredni period se odvija pre isteka trenutnog perioda kako biste imali neprestanu zaštitu od Internet pretnji. Ukoliko je pretplata uspešno obnovljena, preostali dani iz trenutnog perioda se dodaju novom periodu.
Imajte na umu da je cena obnove podložna promenama. Posebne ponude i popusti mogu biti dostupni u trenutku obnove, međutim to neće uticati na vašu pretplatu.
Kako funkcioniše besplatna pretplata
Besplatna probna pretplata postaje aktivna odmah nakon što se pretplatite. Nekoliko dana pre nego što probni period istekne, dobićete podsetnik da treba da obnovite pretplatu. Ukoliko ne otkažete vašu pretplatu tokom probnog perioda, pretplata se automatski obnavlja za sledeći period.
Ukoliko postoji problem u vezi sa plaćanjem
Ukoliko aplikacija iz nekog razloga ne može da obnovi pretplatu (platna kartica je istekla, blokirana ili je automatsko obnavljanje onemogućeno), možda će vam biti dodeljen grejs period da obnovite vašu pretplatu nakon što ista istekne; dok je grejs period aktivan možete da koristite potpunu funkcionalnost aplikacije bez ograničenja. Ukoliko niste obnovili pretplatu, aplikacija može preći u režim ograničenog funkcionisanja nakon što grejs period istekne. Trajanje režima ograničenog funkcionisanja zavisi od regije i uslova licenciranja.
Informacije u vezi sa preostalim brojem dana do kraja plaćenog perioda, grejs perioda ili režima ograničenog funkcionisanja možete pronaći u odeljku Profil.
Osnovni podaci o Kaspersky pretplatama koje obuhvataju Kaspersky VPN Secure Connection
Osnovni podaci o pretplatama koje su kupljene od dobavljača usluge
Osnovni podaci o pretplatama koje su kupljene putem App Store, Google Play ili Huawei AppGallery