Dobijanje tehničke podrške putem Kaspersky Small Office Security upravljačke konzole
29. avgust 2019.
ID 35517
Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola je Internet resurs gde vam je sve na jednom mestu za upravljanje zaštitom svih uređaja i svim kôdovima za aktiviranje Kaspersky aplikacija, kao i za traženje tehničke podrške.
Da biste pristupili Web lokaciji Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola, potrebno je da se registrujete. Da biste to i učinili, unesite svoju adresu e-pošte i napravite lozinku.
Tehničku podršku putem Web lokacije Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola možete dobiti na sledeće načine:
- Slanjem zahteva tehničkoj podršci putem e-pošte
- Kontaktirati tehničku podršku bez korišćenja e-pošte
- U realnom vremenu pratiti status vašeg zahteva
Možete i da prikažete čitavu istoriju vaših zahteva za tehničkom podrškom.
Zahtev za tehničkom podrškom putem e-pošte
Potrebno je da navedete sledeće informacije u svom zahtevu za tehničkom podrškom putem e-pošte:
- Naslov poruke
- Naziv aplikacije i broj verzije
- Naziv operativnog sistema i verziju
- Opis problema
Stručnjaci iz tehničke podrške odgovoriće vam na pitanje na Web lokaciji Kaspersky Small Office Security upravljačka konzola i na adresu e-pošte koju ste ostavili tokom registracije.