Osnovni podaci o ograničenjima pri upotrebi pretplate

Možda nećete moći da koristite svoju Kaspersky pretplatu ili aplikacije koje su obuhvaćene pretplatom, a koje su podeljene sa vama, ukoliko je pretplata namenjena za određenu regiju ili ako je vaš nalog registrovan u određenoj regiji. Na primer ne možete da koristite Kaspersky VPN Secure Connection, ukoliko je vaš nalog registrovan u Kini. Za više informacije pogledajte Regionalna ograničenja.

Ukoliko je neko podelio pretplatu sa vama, videćete je u My Kaspersky nalogom. Međutim, ne možete uvek da koristite sve aplikacije i usluge koje ova pretplata pruža. Ovo može biti uslovljeno ukoliko je vlasnik ove pretplate već iskoristio sva slobodna mesta za uređaje. Ograničenja se mogu odnositi i na uslugu Kaspersky VPN Secure Connection – može da se koristi samo pod nalogom vlasnika i ne može se deliti sa drugim nalozima.

Ukoliko ste vlasnik pretplate, a preuzimanje VPN aplikacije nije dostupno, možda ste greškom ranije registrovali VPN uslugu na drugi nalog. Obratite se našem Korisničkom servisu kako bi vam pomogli da je vratite na svoj nalog.