บริการสนับสนุนระดับพรีเมียม

ในบางภูมิภาคไม่มีบริการสนับสนุน Kaspersky Premium ทางโทรศัพท์ คุณจะสามารถใช้บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมได้ด้วยการสมัครเป็นสมาชิกแบบชำระเงินเท่านั้น

ด้วยการสนับสนุนระดับพรีเมียม คุณจะได้รับการป้องกันและความสะดวกสบายเพิ่มเติม รวมถึงการเข้าถึงสิทธิพิเศษ บริการการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ การตรวจสอบและกำจัดไวรัส และการตรวจสอบสถานะของ PC

บริการการติดตั้งโดยผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถโทรหาเรา และผู้เชี่ยวชาญของ Kaspersky จะติดต่อจากระยะไกล:

• ดำเนินการติดตั้งผ่านการเชื่อมต่อระยะไกล
• ตรวจสอบว่าความคืบหน้าในการติดตั้งไม่มีข้อผิดพลาด
• แจ้งภาพรวมของการตั้งค่าและคุณสมบัติของแอปพลิเคชัน
• จะตอบทุกคำถามของคุณทั้งหมดเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและขั้นตอนการติดตั้ง
• ปรับการตั้งค่าแอปพลิเคชันตามความต้องการของคุณ
• ยืนยันว่าได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน ตั้งค่าถูกต้อง และแอปทำงานอย่างถูกต้อง

ช่องทางการสนับสนุนพิเศษโดยเฉพาะ

สิทธิ์เข้าถึงตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมทางโทรศัพท์หรือแชทก่อนใคร สายโทรศัพท์ของลูกค้าจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญสูงสุด (ข้ามสาย) โปรแกรมแชทที่ให้มานั้นมีความสามารถในการช่วยเหลือระยะไกล

การสนับสนุนจากผู้ดูแลระยะไกล

คลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อแชทกับตัวแทนสนับสนุนระดับพรีเมียมพร้อมความช่วยเหลือระยะไกลแบบไม่จำกัด เอนหลังผ่อนคลายระหว่างที่เราทำการแก้ไข!

ตรวจสอบและกำจัดไวรัสโดยผู้เชี่ยวชาญ

การกำจัดไวรัสและสปายแวร์อย่างมืออาชีพบนอุปกรณ์ Windows ที่ติดตั้งแอปพลิเคชัน Kaspersky

บริการตรวจสุขภาพพีซี

ในระหว่างการเช็คคอมพิวเตอร์ ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบหลายส่วนเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

หากต้องการใช้บริการสนับสนุน Kaspersky Premium ให้โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดให้กับประเทศที่คุณซื้อการเป็นสมาชิกแอป Kaspersky Premium