ความต้องการของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

ความช่วยเหลือนี้ใช้งานได้กับแอป Kaspersky สำหรับ Android เวอร์ชัน 11.110.X.XXXX และสูงกว่า

อุปกรณ์ต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อให้รองรับแอแป Kaspersky ได้:

• สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่มีความละเอียดหน้าจออยู่ที่ 320x480 พิกเซลขึ้นไป
• มีพื้นที่ว่าง 120 MB ในหน่วยความจำหลักของอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ: Android 7.0-14.x

  ถ้าอุปกรณ์ที่ทำงานด้วยระบบปฏิบัติการ Android ใช้เฟิร์มแวร์ที่ผ่านการดัดแปลง จะมีความเสี่ยงเพิ่มเติมที่อุปกรณ์อาจถูกเจาะระบบ และข้อมูลของคุณจะถูกขโมยหรือเสียหาย

  บนอุปกรณ์ Android 6 เมื่อแอนตี้ไวรัสอัตโนมัติถูกตั้งค่าเป็นโหมดขยาย หากคุณคัดลอกมัลแวร์ไปยังระบบไฟล์ แอปจะตรวจมันไม่พบ ปัญหานี้เกิดจากปัญหาที่ทราบแล้วของ Android 6 ระหว่างการสแกนระบบไฟล์ แอปจะตรวจจับมัลแวร์นี้

• Intel atom x86 หรือ ARMv7 และแพลตฟอร์มที่สูงกว่า

แอปต้องติดตั้งในหน่วยความจำหลักของอุปกรณ์เท่านั้น