การแก้ไขปัญหา
14 กุมภาพันธ์ 2565
ID 195928
จะทำอย่างไรหาก Kaspersky Internet Security ทำงานผิดปกติ
หาก Kaspersky Internet Security ทำงานผิดปกติ คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้:
- รีสตาร์ท Kaspersky Internet Security
- หากยังมีปัญหา ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ
- หากการดำเนินการดังกล่าวไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ติดตั้ง Kaspersky Internet Security ใหม่
รีสตาร์ท Kaspersky Internet Security
ติดตั้ง Kaspersky Internet Security ใหม่
หากคุณได้รับข้อความ "องค์ประกอบการป้องกันบางส่วนล้มเหลวในการเริ่มต้น"
ข้อความนี้อาจเป็นผลมาจากการติดตั้งใบรับรอง Kaspersky ที่ไม่สำเร็จ ปฏิบัติตามคำแนะนำในเว็บไซต์การสนับสนุนทางเทคนิค (ฐานความรู้) เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีการรับรายงานระบบ
วิธีการบันทึกไฟล์ system.log
วิธีการเปิดใช้งาน System Integrity Protection
System Integrity Protection คุณสมบัติที่ปกป้องความสมบูรณ์ของระบบปฏิบัติการของ Mac ของคุณ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้มัลแวร์แก้ไขไฟล์และการกำหนดค่าของระบบ
เปิดใช้งาน System Integrity Protection
วิธีการปิดใช้งานโหมดการพัฒนาส่วนขยายเคอร์เนล
โหมดการพัฒนาส่วนขยายเคอร์เนลจะปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยันลายเซ็นดิจิทัลสำหรับไดรเวอร์ ซึ่งสามารถนำไปสู่ปัญหาด้านการทำงานของ Mac ของคุณ, การสูญเสียข้อมูล, การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว และปัญหาอื่น ๆ ได้