การจัดการการบอกรับเป็นสมาชิก

หากคุณมีรหัสติดตั้งโปรแกรม คุณสามารถป้อนรหัสดังกล่าวลงในแอปพลิเคชันเพื่อเปิดใช้งานการบอกรับเป็นสมาชิกของ Kaspersky VPN Secure Connection

รหัสติดตั้งโปรแกรมคือรหัสเฉพาะ ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข 20 ตัวในรูปแบบ xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx หากคุณมีรหัสติดตั้งโปรแกรม คุณสามารถป้อนรหัสนี้บน My Kaspersky เพื่อเปิดใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันไม่จำกัด

ระยะเวลาการบอกรับเป็นสมาชิกเริ่มตั้งแต่วันที่รหัสติดตั้งโปรแกรมถูกใช้เป็นครั้งแรกบนอุปกรณ์

หากคุณทำรหัสเปิดใช้งานหายหรือลบโดยไม่ได้ตั้งใจหลังจากที่เปิดใช้งานแอปพลิเคชันแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Kaspersky เพื่อกู้คืนรหัสของคุณ

การป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรมในแอปพลิเคชัน:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลักและคลิกลิงก์ ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม เพื่อไปยังหน้าต่างป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม
2. ในช่องป้อนข้อมูล ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม และคลิกปุ่ม เปิดใช้งาน
3. แอปพลิเคชันจะเปิดใช้งาน:
   • หากการเปิดใช้งานสำเร็จ ข้อความจะแสดงขึ้นมาโดยแจ้งว่าแอปพลิเคชันเปิดใช้งานแล้ว และไม่มีข้อจำกัดทั้งหมดอีกต่อไป คลิก ตกลง.
   • หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน ให้ดำเนินการดังนี้:
     1. ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จาก My Kaspersky และเชื่อมต่อใหม่ ป้่อนรหัสติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง
     2. คลิกปุ่มรายละเอียด

        ซึ่งจะพาคุณไปยัง My Kaspersky ที่คุณสามารถตรวจสอบสถานะของการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน โปรดดูที่ ความช่วยเหลือ My Kaspersky

เพื่อต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกกับ Kaspersky VPN Secure Connection:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. คลิกปุ่มต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก

   แอปพลิเคชันนี้จะเสนอหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้ให้กับคุณซึ่งคุณจะสามารถต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิกของได้:

   • ในหน้า My Kaspersky
   • ที่ร้านค้าออนไลน์ของพันธมิตรของเรา
   • ที่ร้านค้าออนไลน์ของบุคคลที่สาม

     เมื่อต่ออายุการบอกรับเป็นสมาชิก ผู้ให้บริการบอกรับเป็นสมาชิกอาจแตกต่างจากผู้ให้บริการที่คุณลงทะเบียนบอกรับเป็นสมาชิก

3. ถ้าหน้า My Kaspersky เปิดขึ้นในเบราเซอร์:
   1. ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณระบุเมื่อสร้างบัญชีของคุณใน My Kaspersky ถ้าคุณไม่มีบัญชี คุณสามารถ สร้างบัญชี
   2. ในหน้า My Kaspersky ให้ไปที่ส่วน ใบอนุญาตใช้งาน

      คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ Kaspersky ซึ่งคุณสามารถซื้อการสมัครสมาชิกได้

4. ถ้าหน้า eStore เปิดขึ้นในเบราเซอร์:
   1. ซื้อการบอกรับเป็นสมาชิกกับ Kaspersky VPN Secure Connection

      หลังจากซื้อเสร็จสิ้น รหัสติดตั้งโปรแกรมสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

   2. ใน My Kaspersky ให้ไปที่ส่วน การสมัครสมาชิก
   3. ป้อนรหัสติดตั้งโปรแกรม และคลิกปุ่มเพิ่ม

การสมัครสมาชิก Kaspersky VPN Secure Connection จะแสดงในหน้าต่าง ในการเริ่มใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชันแบบไม่จำกัด ให้ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky

คุณยังสามารถใช้ Kaspersky VPN Secure Connection บนอุปกรณ์ที่ใช้ Android, iOS หรือ MacOS

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Kaspersky VPN Secure Connection ได้ การสมัครสมาชิกที่ถูกยกเลิกจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถใช้การสมัครสมาชิกได้จนกว่าระยะเวลาที่ชำระครั้งสุดท้ายจะหมดอายุ

เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น คุณควรยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณก่อนถึงวันกำหนดชำระเงินสำหรับงวดถัดไป โปรดทราบว่าการชำระเงินสำหรับงวดถัดไปจะดำเนินการก่อนรอบระยะเวลาปัจจุบันจะหมดอายุ 30 วันก่อนวันหมดอายุของช่วงเวลาปัจจุบัน เราจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการต่ออายุการสมัครสมาชิกไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้เมื่อทำการสั่งซื้อ

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณใช้ในการสมัครสมาชิกของคุณ

ยกเลิกการสมัครสมาชิก:

1. ตรวจสอบกล่องจดหมายของที่อยู่อีเมลที่คุณระบุไว้เมื่อทำการซื้อ ในข้อความยืนยันคำสั่งซื้อหรือข้อความแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครสมาชิก จะมีลิงก์ไปยังบัญชีเว็บไซต์ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ หรือลิงก์ไปยังหน้าการจัดการการต่ออายุอัตโนมัติของคุณ
2. คลิกที่ลิงก์

   ในเบราเซอร์เริ่มต้นของคุณ คุณจะถูกนำไปที่หน้าเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน้าส่วนบุคคลของคุณเพื่อจัดการการต่ออายุอัตโนมัติ

3. คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Kaspersky VPN Secure Connection ได้ในหน้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการต่ออายุ

ยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว อีเมลยืนยันการยกเลิกจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณในบัญชี My Kaspersky:

การยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านบัญชี My Kaspersky ไม่สามารถใช้ได้ในทุกภูมิภาค

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกปุ่ม
3. ไปที่ส่วน โปรไฟล์ คลิกปุ่มรายละเอียด
4. หน้าต่างพร้อมข้อมูลการสมัครสมาชิกจะเปิดออกมา ในหน้าต่างนั้น คลิกที่ จัดการการบอกรับเป็นสมาชิก
5. ซึ่งจะเป็นการเปิดบัญชี My Kaspersky ในเบราว์เซอร์ของคุณ

   โดยค่าเริ่มต้น คุณจะถูกนำไปที่ส่วน การสมัครสมาชิก ในหน้าข้อมูลการสมัครสมาชิกของคุณ

6. คลิก จัดการการสมัครสมาชิก. ในรายการเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก

   ลิงก์นี้จะแสดงขึ้นถ้าคุณได้เปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติไว้ก่อนหน้านี้เท่านั้น

7. คุณจะถูกนำไปที่หน้าการจัดการการสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการชำระเงินในหน้าต่างเบราเซอร์ใหม่
8. คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Kaspersky VPN Secure Connection ได้ในหน้าที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการต่ออายุ

ยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว อีเมลยืนยันการยกเลิกจะส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

จำนวนอุปกรณ์ที่มี VPN ไม่จำกัดจะถูกกําหนดโดยเงื่อนไขการบอกรับเป็นสมาชิก และคุณสามารถจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกนี้ได้อย่างอิสระโดยการเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บางอุปกรณ์

วิธีเพิ่มอุปกรณ์ไปยังการบอกรับเป็นสมาชิก:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกปุ่ม
3. เลือกโปรไฟล์
4. ในหน้าต่าง โปรไฟล์ ให้คลิกที่ปุ่ม รายละเอียด เพื่อดูรายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก
   • หากคุณเชื่อมต่อกับ My Kaspersky แล้ว ให้คลิกปุ่ม จัดการการบอกรับเป็นสมาชิก ที่นำคุณไปยังเว็บไซต์ My Kaspersky ซึ่งคุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ในการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้
   • หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ My Kaspersky แต่ใบอนุญาตใช้งานของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky แล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้เชื่อมต่อกับ My Kaspersky จากนั้นคุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์ในการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณบนเว็บไซต์ My Kaspersky ได้
5. หากไม่ได้เชื่อมโยงใบอนุญาตใช้งานของคุณกับบัญชีผู้ใช้ My Kaspersky คุณต้องระบุคีย์ใบอนุญาตใช้งานบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณ

เมื่อใดที่มีการพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ในจำนวนที่มากกกว่าที่อนุญาตในการบอกรับสมาชิกของคุณ คุณจะไม่เห็นลิงก์ ถอดอุปกรณ์ออกจากการบอกรับเป็นสมาชิก ในหน้าต่าง โปรไฟล์ แต่จะเห็นปุ่มจัดการอุปกรณ์ ซึ่งจะนำคุณไปที่ My Kaspersky คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากการบอกรับสมาชิกได้ ที่นี่

การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากการบอกรับเป็นสมาชิก:

1. เปิดหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก
2. ในหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก ให้คลิกปุ่ม
3. เลือกโปรไฟล์
4. ในหน้าต่าง โปรไฟล์ ให้คลิกที่ปุ่ม รายละเอียด เพื่อดูรายละเอียดการบอกรับเป็นสมาชิก
   • หากคุณเชื่อมต่อกับ My Kaspersky แล้ว ให้คลิกปุ่ม จัดการการบอกรับเป็นสมาชิก ที่จะนำคุณไปยังเว็บไซต์ My Kaspersky ซึ่งคุณสามารถถอดอุปกรณ์ออกจากการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้
   • หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ My Kaspersky ให้คลิกไอคอนข้อมูล (i) ที่อยู่ถัดจากสถานะการบอกรับเป็นสมาชิก จากนั้นคลิกลิงก์ ถอดอุปกรณ์ออกจากการบอกรับเป็นสมาชิก

     จะมีหน้าต่างเปิดขึ้นมาเพื่อยืนยันการตัดอุปกรณ์ออกจากการบอกรับเป็นสมาชิก

5. อุปกรณ์ของคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อจากการบอกรับเป็นสมาชิก