ตอบวิศวกรฝ่ายบริการลูกค้า

วิธีตอบกลับข้อความจากวิศวกรฝ่ายสนับสนุนลูกค้าให้ดำเนินการดังนี้

1. ไปที่ส่วนสนับสนุน
2. ในหน้าต่างฝ่ายบริการลูกค้า ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนติดต่อเรา แล้วคลิกลิงก์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

   รายการคำขอของคุณที่มีสถานะ รวมถึงวันที่และเวลาที่แก้ไขล่าสุด จะปรากฏขึ้น

3. เลือกคำขอที่คุณต้องการตอบกลับ
4. ป้อนข้อความของคุณและคลิกปุ่มส่ง

ระบบจะส่งคำตอบของคุณไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและจะแสดงอยู่ในเธรดข้อความ