Що робити, якщо ви забули майстер-пароль
28 березня 2024 р.
ID 134447
Якщо ви забули майстер-пароль, то не зможете його відновити. Ви можете створити нове хмарне сховище й захистити його новим майстер-паролем. Вам знадобиться заново додати дані в нове хмарне сховище.
Якщо ви створите нове хмарне сховище, старе хмарне сховище буде видалено разом з усіма збереженими в ньому даними без можливості відновлення.
Якщо ви використовуєте програму Kaspersky Password Manager на своєму пристрої, ви можете зберегти з програми копію локального сховища перед видаленням хмарного сховища. Якщо ви згадаєте майстер-пароль, то зможете відновити дані з копії сховища. Докладні відомості про те, як зберегти копію локального сховища, можна знайти в довідці програми Kaspersky Password Manager на Kaspesky Online Help.
Щоб створити нове хмарне сховище даних, захищене новим майстер-паролем, виконайте вказані нижче дії.
- У розділі Паролі у вікні введення майстер-пароля перейдіть за посиланням Забули майстер-пароль.
Відкриється вікно зі сповіщенням про необхідність створити нове хмарне сховище.
- Натисніть кнопку Продовжити.
- У вікні, що відкрилося, введіть пароль від свого облікового запису My Kaspersky.
- Натисніть кнопку Продовжити.
- У вікні, що відкрилося, введіть новий майстер-пароль у поле Введіть новий майстер-пароль.
- Введіть новий майстер-пароль ще раз у поле Повторіть новий майстер-пароль.
- Натисніть кнопку Зберегти.
Нове хмарне сховище буде створено. Хмарне сховище, захищене забутим майстер-паролем, буде автоматично видалено.