Як видалити підписку зі свого облікового запису

28 березня 2024 р.

ID 247212

Можна видалити підписку зі свого облікового запису My Kaspersky, якщо вона більше не потрібна.

Майте на увазі, що під час видалення підписки з облікового запису сама підписка не скасовується. Щоб скасувати підписку, слід вимкнути її автоподовження. Якщо не вимкнути автоподовження підписки, то її буде продовжено наприкінці терміну, а також буде списано плату за подовження.

Щоб видалити підписку з облікового запису:

  1. Перейдіть у розділ Підписки та оберіть потрібну підписку.
  2. Натисніть Керувати підпискою.
  3. У меню підписки виберіть пункт Видалити з облікового запису.

    Відкриється вікно з попередженням про те, що станеться під час видалення підписки. Уважно прочитайте цю інформацію.

  4. Щоб підтвердити видалення, натисніть Видалити.

    Буде запущено процес видалення підписки і з’явиться повідомлення про те, що це триватиме деякий час, поки захист на всіх ваших пристроях буде вимкнено.

Коли процес видалення завершиться, підписка стане недоступною у вашому обліковому записі My Kaspersky. На вашу поштову скриньку буде надіслано повідомлення з кодом активації для подальшого відновлення підписки. Ми більше не зберігатимемо цей код, тож радимо тримати його в безпечному місці.

Чи була ця стаття корисною?
Чи можна щось поліпшити?
Дякуємо за відгук! Ваша думка допоможе нам поліпшити якість послуг.
Дякуємо за відгук! Ваша думка допоможе нам поліпшити якість послуг.