Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật

Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp cho vấn đề của mình trong tài liệu Trợ giúp của ứng dụng hoặc trong các nguồn thông tin về ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật của Kaspersky Lab. Các chuyên gia Hỗ trợ Kỹ thuật sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà bạn có về cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Trước khi liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật, vui lòng đọc quy tắc hỗ trợ.

Bạn có thể liên hệ với dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật bằng những cách sau:

• Qua điện thoại. Cách này bạn có thể tham khảo ý khiến của các chuyên gia dịch vụ Hỗ trợ kỹ thuật quốc tế.
• Gửi một yêu cầu từ cổng thông tin Kaspersky Small Office Security Management Console. Để đủ điều kiện được hỗ trợ kỹ thuật.

Bạn phải đăng ký một phiên bản thương mại Kaspersky Antivirus. Hỗ trợ kỹ thuật sẽ không hỗ trợ cho các phiên bản dùng thử.