重設您的密碼

如果您忘記卡巴斯基安全管理中心雲端主控台帳戶的密碼，可以重設密碼來恢復存取帳戶。

若要重設帳戶密碼：

1. 在您的瀏覽器中，前往卡巴斯基安全管理中心雲端主控台。
2. 點擊登入按鈕，然後點擊忘記密碼？連結。
3. 輸入您在建立帳戶時指定的電子郵件地址。
4. 點擊重設密碼。

   一封包含重設密碼連結的電子郵件即會傳送到指定的地址。

5. 點擊該電子郵件中的連結。
6. 在開啟的視窗中，輸入新密碼並進行確認。
7. 如果您設定了秘密問題，請回答該問題。

   如果您設定了雙步驟驗證，請輸入透過簡訊傳送給您或是身份驗證器應用程式中產生的一次性安全碼（視您設定的雙步驟驗證方法而定）。

8. 點擊繼續。

   新的卡巴斯基安全管理中心雲端主控台登入密碼即已儲存。

如果您並未收到電子郵件，請檢查所輸入的電子郵件地址和您的垃圾郵件資料夾，然後再試一次。如果重試後仍未收到郵件，則指定的電子郵件地址可能並未在網站上註冊。請聯絡 Kaspersky 技術支援。