下載應用程式偵錯檔案

僅當滿足以下其中一項條件時，您才能從用戶端裝置下載偵錯檔案：該裝置的設定中啟用了不斷開與管理伺服器的連線選項、正在使用推送伺服器，或是正在使用連線閘道。否則，下載將無法進行。

不斷開與管理伺服器的連線選項所能選取的最大裝置總數是 300。

要下載應用程式的偵錯檔案：

1. 開啟用戶端裝置的遠端診斷視窗。
2. 在遠端診斷視窗中，選擇Kaspersky 應用程式頁簽。

   在應用程式管理區域中，裝置上安裝的卡巴斯基應用程式清單得以顯示。

3. 在應用程式清單中，選取您要為其下載偵錯檔案的應用程式。
4. 在偵錯部分中，點擊偵錯檔案按鈕。

   這會開啟裝置偵錯記錄視窗，其中會顯示偵錯檔案清單。

5. 在偵錯檔案清單中，選取您要下載的檔案。
6. 執行以下操作之一：
   • 點擊下載來下載所選檔案。您可以選擇一個或多個檔案進行下載。
   • 下載部分選取的檔案：
     1. 點擊下載一部分。

        您無法同時下載多個檔案的部分內容。如果您選擇多個偵錯檔案，下載一部分按鈕將被停用。

     2. 在開啟的視窗中，根據您的需求指定要下載的名稱與檔案部分。

        對於基於 Linux 的裝置，無法編輯檔案部分名稱。

     3. 點擊下載。

選取的檔案或其部分會下載至您指定的位置。