在基於 Linux 的用戶端裝置上執行遠端診斷

卡巴斯基安全管理中心雲端主控台可讓您從用戶端裝置下載基本診斷資訊。或者，您可以使用卡巴斯基的 collect.sh 指令碼獲取關於 Linux 裝置的診斷資訊。該指令碼在需要診斷的基於 Linux 的用戶端裝置上執行，然後產生一個檔案，其中包含診斷資訊、該裝置的系統資訊、應用程式的跟踪檔案、裝置日誌以及被緊急終止的應用程式的傾印檔案。

我們建議您使用 collect.sh 指令碼一次性獲取有關 Linux 用戶端裝置的所有診斷資訊。如果是透過卡巴斯基安全管理中心雲端主控台遠端下載診斷資訊，則您需要逐一看完遠端診斷介面的所有區段。此外，Linux 裝置的診斷資訊可能無法完全獲得。

如果您需要將產生的包含診斷資訊的檔案傳送給卡巴斯基技術支援，請在傳送檔案之前刪除所有機密資訊。

要使用 collect.sh 指令碼從基於 Linux 的用戶端裝置下載診斷資訊：

1. 下載 collect.sh 指令碼封存在collect.tar.gz 存檔中。
2. 將下載的存檔複製到需要診斷的 Linux 用戶端裝置上。
3. 執行以下指令解壓 collect.tar.gz 存檔：

   # tar -xzf collect.tar.gz

4. 執行以下指令以指定指令碼執行權限：

   # chmod +x collect.sh

5. 使用具有管理員權限的帳戶執行 collect.sh 指令碼：

   # ./collect.sh

一個包含診斷資訊的檔案產生並被儲存到 /tmp/$HOST_NAME-collect.tar.gz 資料夾中。