準備聯絡客戶服務

在建立請求之前，請執行以下操作：

• 安裝您要為其建立請求的應用程式的最新版本。

  您可在“我的卡巴斯基”上下載應用程式安裝套件。只需安裝最新版本的應用程式即可解決大多數問題。

• 在訂購部分，新增您要為其建立請求的應用程式的訂購相關資訊。

  訂購註冊可幫助客戶服務工程師自動獲取您的訂購的資訊。

• 請確保您的問題不在卡巴斯基客戶服務限制清單中。