關於訂購使用限制

2024年3月28日

ID 228828

如果訂購用於特定區域並且您的帳戶是在特定區域註冊的,您可能無法使用您的卡巴斯基訂購或與您共用的訂購中的應用程式。例如,如果您的帳戶在中國或印度註冊,則無法使用Kaspersky VPN Secure Connection。有關更多詳細資訊,請參閱區域限制

如果有人與您共用了訂購,您將在“我的卡巴斯基”帳戶中看到它。但您不總是可以使用該訂購提供的所有應用程式和服務。這可能是因为該訂購的擁有者已經使用了其中可用的裝置插槽。限制也適用於 Kaspersky VPN Secure Connection 服務 – 它只能在擁有者的帳戶下使用,不可跨其它帳戶共用。

如果您是訂購擁有者,但 VPN 應用程式下載不可使用,則您可能早先誤將 VPN 服務註冊到了其它帳戶。若要將其返回您的帳戶,請聯絡客服,他們將給予您幫助。

此文章對您有幫助嗎?
我們可以如何改善?
感謝您的意見回饋!您正協助我們改善。
感謝您的意見回饋!您正協助我們改善。