如何刪除帳戶

2024年3月28日

ID 95252

您可以從網站刪除帳戶和所有相關資訊。刪除後,包含有關已連線應用程式和輸入的啟動碼資訊的郵件將傳送到您的電子郵件信箱。小心,該操作無法撤消。

該操作將從“我的卡巴斯基”網站刪除您的帳戶。所有關聯的個人資料和支付資料:您的訂單歷史記錄,連線的裝置,使用的解決方案,訂購和自動訂購續約詳情 —— 所有這些資訊在刪除後將無法使用。

如果您的帳戶 5 年未使用,您的帳戶及其相關的所有資訊將被刪除。如果您沒有在指定期限內登入您的“我的卡巴斯基”帳戶或卡巴斯基的入口網站之一,或者如果您沒有在您的裝置上執行連線到您的“我的卡巴斯基”帳戶的卡巴斯基應用程式,就會發生這種情況。

如上所述,帳戶刪除後將無法管理您的訂購。在刪除帳戶之前,您需要對賬戶中管理的訂購進行取消訂購自動續約。

如果在帳戶中管理的訂購中存在活動訂購,則無法刪除帳戶。

同時,刪除您的帳戶不會影響在我們的授權經銷商網站上購買的任何有效訂購。這些訂購不會被停用,即使在刪除您的帳戶後仍將保持活動狀態。您將需要支付進一步訂購期限的續約費用。要停用此類訂購,您需要按照此處所述關閉訂購自動續約。

刪除帳戶:

  1. 點擊頁面右上角中帶有電子郵件信箱的連結。

    下拉功能表將開啟。

  2. 點擊“帳戶設定”按鈕。

    這將開啟您可以編輯帳戶設定的視窗。

  3. 轉至“刪除帳戶”標籤。
  4. 點擊“刪除”按鈕。
  5. 輸入您的帳戶密碼。
  6. 點擊“刪除”。

您的帳戶和所有相關資訊即被刪除。包含有關您的應用程式和啟動碼的資訊的郵件將傳送到您的電子郵件信箱。

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