Befehle an mobile Geräte senden

Sie können aus Management-Konsole von Kaspersky Endpoint Security Cloud heraus Befehle an verbundene mobile Geräte versenden (z. B. Gerät orten, Gerät sperren).

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Befehl an ein Gerät zu senden:

Öffnen Sie die Management-Konsole von Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Wählen Sie den Abschnitt Geräte aus.
Der Abschnitt Geräte enthält eine Liste der zu Kaspersky Endpoint Security Cloud hinzugefügten Geräte.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Liste neben dem Gerät, an welches Sie einen Befehl senden möchten.
Wechseln Sie in der Liste der Geräte über den Link mit der Gerätebezeichnung.
Eine Seite mit detaillierten Informationen über das Gerät wird geöffnet. Im rechten Fensterbereich wird eine Liste mit Befehlen, die an das Gerät gesendet wurden, mit Angabe des Datums und der Uhrzeit des Versandes angezeigt. Im linken Fensterbereich wird die Liste mit Befehle angezeigt, welche die Schaltflächen mit den für dieses Gerät verfügbaren Befehlen enthält.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem Namen des Befehls.
Die Aufschrift auf der Schaltfläche ändert sich zu Befehl "" abbrechen <Name des ausgewählten Befehls> abbrechen. Die Befehlsausführung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Nach der Ausführung wird der Befehl in der Liste der ausgeführten Befehle im rechten Seitenbereich angezeigt.

Die Liste der unterstützten Befehle ist vom Betriebssystem des Mobilgeräts abhängig.

Liste der unterstützten Befehle für Android-Geräte

Befehl	Ergebnis der Befehlsausführung
Sperren	Das Gerät ist blockiert. Das Gerät kann nur unter Verwendung eines 16-stelligen Codes entsperrt werden, der in den Eigenschaften des Geräts angegeben wird.
Entsperren	Blockierung mit PIN-Code ist deaktiviert. Ein früher festgelegter PIN-Code wird zurückgesetzt.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen	Alle Daten auf dem Gerät werden gelöscht.
Gerät orten	Der Standort des Geräts wird bestimmt. Die Seite "Geräteeigenschaften" enthält eine Übersicht mit dem Standort des Geräts.
Alarmsignal erzeugen	Das Gerät gibt ein Tonsignal wieder. Das Gerät ist blockiert.
Synchronisieren	Auf dem Gerät wird sofort das Sicherheitsprofil angewendet und anschließend übergibt das Gerät Informationen über alle Ereignisse an Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Von Verwaltung ausschließen	Der Befehl Unternehmensdaten löschen wird an das Gerät gesendet. Der Benutzer wird dazu aufgefordert, Kaspersky Endpoint Security für Android manuell vom Gerät zu entfernen. In der Management-Konsole von Kaspersky Endpoint Security Cloud wird das Gerät in die Liste Zum Löschen ausgewählt verschoben.

Liste der unterstützten Befehle für iOS- und iPadOS-Geräte

Befehl	Ergebnis der Befehlsausführung
Sperren	Das Gerät ist blockiert.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen	Alle installierten Konfigurationsprofile, Provisioning-Profile und das iOS MDM-Profil werden gelöscht.
Unternehmensdaten löschen	Unternehmensdaten werden gelöscht, z. B. die Einstellungen für das Unternehmens-WLAN, Unternehmenskontakte, Kalender.
Synchronisieren	Auf dem Gerät wird sofort das Sicherheitsprofil angewendet.
Von Verwaltung ausschließen	Der Befehl Unternehmensdaten löschen wird an das Gerät gesendet. In der Management-Konsole von Kaspersky Endpoint Security Cloud wird das Gerät in die Liste Zum Löschen ausgewählt verschoben.