Borrar datos de un dispositivo Windows

Desde la Consola de administración de Kaspersky Endpoint Security Cloud, puede enviar un comando para borrar de forma remota los datos del dispositivo de usuario que ejecuta Windows.

La función solo está disponible si activó Kaspersky Endpoint Security Cloud con una licencia de Kaspersky Endpoint Security Cloud Pro.

Según la configuración del borrado de datos, puede borrar de forma remota algunos o todos los siguientes datos:

• Documentos

  Archivos en la carpeta Documentos estándar del sistema operativo y sus subcarpetas.

• Cookies

  Archivos en los que el navegador guarda datos de los sitios web visitados por el usuario (como los datos de autorización del usuario).

• Escritorio

  Archivos en la carpeta Escritorio estándar del sistema operativo y sus subcarpetas.

• Archivos temporales de Internet Explorer

  Archivos temporales relacionados con el funcionamiento de Internet Explorer, como copias de páginas web, imágenes y archivos multimedia.

• Archivos temporales

  Archivos temporales relacionados con el funcionamiento de las aplicaciones instaladas en el equipo. Por ejemplo, las aplicaciones de Microsoft Office crean archivos temporales que contienen copias de seguridad de los documentos.

• Archivos de Outlook

  Archivos relacionados con el funcionamiento del cliente de correo de Outlook: archivos de datos (PST), archivos de datos sin conexión (OST), archivos de la libreta de direcciones sin conexión (OAB) y archivos de la libreta de direcciones personal (PAB).

• Perfil del usuario

  Conjunto de archivos y carpetas que almacenan la configuración del sistema operativo para la cuenta de usuario local.

Para borrar datos de un dispositivo:

1. Abra la Consola de administración de Kaspersky Endpoint Security Cloud.
2. Seleccione la sección Dispositivos.

   La sección Dispositivos contiene una lista de los dispositivos que se han añadido a Kaspersky Endpoint Security Cloud.

3. Haga clic en el enlace que contiene el nombre del dispositivo.

   Se abrirá una página que contiene la información detallada sobre el dispositivo. A la izquierda de la página, se mostrará la lista Comandos, que contiene botones de los comandos disponibles para el dispositivo.

4. Haga clic en el botón Borrar datos.
5. En la ventana Borrar datos de <Nombre del dispositivo> que se abre, defina la configuración de borrado de datos:
   1. Cómo borrar:
      • De manera completa

        Los archivos se sobrescriben con datos aleatorios. Es prácticamente imposible restaurar los datos después de eliminarlos.

      • De manera rápida

        Los archivos se eliminan mediante el uso de los recursos del sistema operativo, como si los eliminara manualmente a la papelera de reciclaje y, a continuación, vaciara la papelera de reciclaje.

   2. Qué borrar:
      • Todas las carpetas estándar

        Se eliminan todos los datos mencionados anteriormente.

      • Carpetas personalizadas

        Escoja los datos específicos que se eliminarán.

6. Haga clic en el botón Borrado.
7. En la ventana Borrar datos que se abre, haga clic en el botón Confirmar para confirmar el borrado de datos.

Los datos especificados se borran del dispositivo elegido.

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