デバイスのステータスの概要

Kaspersky Endpoint Security Cloud 管理コンソールの［デバイス］セクションには、管理対象デバイスの保護ステータスが表示されます。［ユーザー］セクションには、ユーザーのデバイスの保護ステータスが表示されます。

デバイスの保護ステータスは、次のいずれかになります：

緊急
警告
OK
データがありません

赤い四角の中にある赤い感嘆符。［緊急］と黄色の三角形の中にある黄色の感嘆符。［警告］の保護ステータスは、特定の条件とその値に基づいています。それらの条件とその値は、カスペルスキーで設定されます。特定のデバイスの保護ステータスの原因となった条件は、デバイスのプロパティで確認できます。

以下の表には、これらの条件と、保護ステータスを赤い四角の中にある赤い感嘆符。［緊急］または黄色の三角形の中にある黄色の感嘆符。［警告］を緑色の円の中にある緑色のチェックマーク。［OK］に切り替えるために実行可能な操作を示しています：

赤い四角の中にある赤い感嘆符。［緊急］または黄色の三角形の中にある黄色の感嘆符。［警告］デバイスのステータスを引き起こす条件と可能な操作

条件	可能な操作
セキュリティ製品がインストールされていませんセキュリティ製品はインストールされていますが、実行されていません	デバイスにセキュリティ製品をインストールします。デバイスを確認し、ユーザーがセキュリティ製品を終了した理由を尋ねます。 Windows デバイスのパスワードによる保護を使用して、ユーザーがセキュリティ製品を終了することを禁止します。
セキュリティ製品はインストールされていますが、リアルタイム保護が無効になっています	デバイスを確認し、ユーザーがリアルタイム保護を無効にした理由を尋ねます。 Windows デバイスのパスワードによる保護を使用して、ユーザーがリアルタイム保護を無効にすることを禁止します。
定義データベースが長期間アップデートされていません	定義データベースのアップデートの設定を確認します。デバイスのネットワーク設定を確認します。
デバイスが管理サーバーに長時間接続していません	デバイスを確認します。デバイスのネットワーク設定を確認します。
デバイスの暗号化ステータスが無効です（このデバイスで、データの暗号化または復号化の進行中にエラーが発生しました。）	デバイスのデータ暗号化または復号化エラーを確認します。
ライセンスの有効期間が終了しています	新しいライセンスを購入します。
管理対象アプリケーションによって示されるデバイスのステータス（セキュリティ設定をデバイスに適用する際に互換性エラーが発生しました。）	デバイスにセキュリティ製品を再インストールします。

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