Renovar a licença de software

No Kaspersky Business Hub, é possível renovar as licenças do Kaspersky Endpoint Security Cloud.

É possível renovar uma licença on-line se faltarem menos de 30 dias para a data de expiração da licença e somente se a licença tiver sido adquirida no site da Kaspersky. Para renovar outras licenças, entre em contato com uma empresa parceira da Kaspersky.

Você não pode renovar uma licença do Kaspersky Endpoint Security Cloud que foi comprada antes do lançamento da versão 8.0 (ou seja, antes de abril de 2019). Você pode apenas atualizar a sua solução de software (e obter novos recursos) ou fazer downgrade (e perder alguns recursos).

Se a licença for renovada antes da data de expiração da licença atual, o período de duração da nova licença será estendido pelo número de dias remanescentes.

Para renovar a licença de software:

Execute um dos seguintes:
- Caso não tenha efetuado login em sua conta no Kaspersky Business Hub:
  1. No navegador, acesse o Kaspersky Business Hub.
  2. Faça login na sua conta no Kaspersky Business Hub.
  3. Caso tenha configurado a verificação em duas etapas, insira o código de segurança único enviado por SMS ou gerado no app autenticador (dependendo do método de verificação em duas etapas configurado).
- Se você estiver trabalhando atualmente com o Console de Gerenciamento do Kaspersky Endpoint Security Cloud, selecione Gerenciar espaços de trabalho na lista suspensa à esquerda.
  O componente Kaspersky Endpoint Security Cloud que fornece uma interface de usuário para configurar e controlar a operação do Kaspersky Endpoint Security Cloud.
A página do portal exibe uma lista de empresas nas quais você é um administrador.
Na parte superior esquerda da página do portal, selecione a guia Licenças.
A página do portal exibe uma lista de licenças para todos os espaços de trabalho nos quais você é um administrador. Pode levar algum tempo para recuperar as informações da licença. Nesse caso, uma mensagem é exibida solicitando aguardar.
Na lista, selecione a licença que deseja renovar.
As informações detalhadas sobre a licença são exibidas.
Clique no botão Renovar a licença.
O portal redirecionará você para a loja on-line em uma aba separada do navegador. O custo da licença é exibido na moeda do país ou território especificado durante a criação do espaço de trabalho da empresa no Kaspersky Business Hub. Se você não especificou um país ou território no portal no estágio de criação do espaço de trabalho ou selecionou um país ou território incorreto, entre em contato com o Suporte Técnico da Kaspersky.

O preço de uma licença pode variar. Isso dependerá do país ou território especificado durante a criação do espaço de trabalho da empresa e da licença sendo renovada. As diferenças de preço podem ser provenientes de ofertas especiais temporárias.
Siga as instruções na loja on-line.

Após renovar a licença, você receberá um e-mail com um código de ativação e instruções.

Consulte também:

Exibir os detalhes da licença e inserir um código de ativação

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